Foundever™ jest globalnym liderem w branży customer experience (CX).

Dzięki ponad 170 000 współpracowników na całym świecie jesteśmy zespołem stojącym za najlepszymi rozwiązaniami dla +750 wiodących marek na świecie. Nasze innowacyjne rozwiązania CX i technologie są zaprojektowane tak, aby wspierać potrzeby operacyjne naszych klientów i dostarczać im bezproblemowe doświadczenia.

Dołącz do naszego zespołu w Foundever ™ !

Szukasz pracy w dynamicznym środowisku, gdzie możesz rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w branży outsourcingu i konsultingu? Jesteśmy wiodącą firmą zatrudniającą 1500 świetnych osób w całej Polsce (Warszawa, Gdańsk i W@H), a teraz szukamy Ciebie do naszego zespołu!

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. rosyjskim

Praca w 100% zdalna w Polsce

Do Twoich codziennych zadań będą należały:

• Obsługa klienta w języku rosyjskim i polskim;
• Wspieranie Klientów drogą mailową i telefoniczną;
• Wsparcie przy rozwiązywaniu problemów dotyczących sprzętu medycznego dla osób z cukrzycą;
• Pomoc podczas reklamacji, wymiany sprzętu, zgodnie z procedurami firmy;
• Aktualizowanie informacji w bazach danych.

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Język: Dobra znajomość języka polskiego (B1/B2) i biegłość w języku rosyjskim (C2);

• Doświadczenie: Świetnie, jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta, a jeśli nie – nie martw się! Nauczymy Cię wszystkiego od podstaw.

• Mile widziane jest zainteresowanie branżą medyczną i kwestiami związanymi z cukrzycą;

• Technologia: Dobra umiejętność obsługi komputera i programów komputerowych;

• Osobowość:

  • Zmotywowana, empatyczna i entuzjastyczna.
  • Z umiejętnością koordynowania wielu zadań jednocześnie i dobrze rozwiniętymi umiejętnościami komunikacji.
  • Kultura osobista na wysokim poziomie.

Atutami będą:

• Skrupulatność i bycie dokładnym;
• Niezależność, asertywność i umiejętność podejmowania samemu decyzji;
• Umiejętność rozwiązywania problemów i szukania rozwiązań.

Warunki zatrudnienia:

• Umowa zlecenie dla studentów;
• Podstawowa wypłata + bonusy miesięczne;
• Elastyczny czas pracy;
• Praca zdalna - teren całej Polski.

Co jeszcze może być dla Ciebie ważne?

• Dofinansowanie do okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje;
• Dostępna karta Multisport Plus, a także wewnętrzny program Everbetter promujący zdrowy styl życia;
• Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i współpracę na poziomie międzynarodowym.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

W dokumentach prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182), prowadzonych przez Foundever z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7D. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. " Złożenie aplikacji oznacza zgodę aplikującego na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesów rekrutacji zgodnie z globalną polityką prywatności.