Dynamicznie rozwijająca się, międzynarodowa firma.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem polskim

Miejsce pracy: Lublin

Zadania:

• Obsługa klientów popularnego sklepu internetowego oraz utrzymywanie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnej ze standardami projektu,
• Efektywny kontakt z klientem poprzez live chat, telefon oraz mail,
• Udzielanie rzetelnych i dokładnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klienta,
• Aktywne komunikowanie się w zespole oraz wsparcie członków zespołu,
• Przedsprzedażowa i posprzedażowa obsługa klienta.

Wymagania:

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie,
• Pełna dostępność w godzinach 8-16 lub 9-17 od poniedziałku do piątku przez pierwsze 3 tygodnie treningu,
• Znajomość języka angielskiego min. B1+/B2 do komunikacji w zespole,
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i wielozadaniowość,
• Motywacja i chęć do pracy oraz do nauki,
• Umiejętność obsługi komputera oraz MS Office,
• Gotowość do pracy z biura w Lublinie - Tadeusza Szeligowskiego 6c,

Oferujemy:

• Elastyczny grafik,
• Umowa zlecenie,
• Praca zmianowa (poniedziałek-sobota),
• Wolne niektóre soboty w miesiącu,
• Wolne wszystkie niedziele i święta,
• Szkolenie przygotowujące do pracy (w pełni płatne),
• Wiele wyzwań i ambitnych zadań,
• Ciekawa praca w dynamicznie rozwijającej się, międzynarodowej firmie.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.