W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 15 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.​​​​

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (e-mail)

Twoje zadania:

• profesjonalna obsługa klienta w języku niemieckim

• odpisywanie na maile klientów

• wsparcie klientów w użytkowaniu aplikacji do jazdy na rowerze

• rozwiązywanie problemów związanych z obsługą kont użytkowników

• obsługa zamówień ze sklepu internetowego

Szukamy osoby, która:

• biegle posługuje się j. niemieckim (min. B2+)

• Dodatkowo posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (B2)

• jest dyspozycyjna do pracy w pełnym wymiarze godzin (8:00-16:00)

• jest dyspozycyjna do pracy w weekendy (system zmianowy, praca na podstawie grafiku)

• potrafi sprawnie obsługiwać komputer

• ma zdolności analityczne i łatwość rozwiązywania problemów

• potrafi zorganizować sobie czas pracy i wyznaczać priorytety

• mile widziane: zainteresowanie nowoczesnymi formami spędzania wolnego czasu, jazdą na rowerze, bieganiem

To oferujemy:

• współpraca na podstawie umowy zlecenie: stawka godzinowa 41,98 zł/godz. brutto lub umowy o pracę 7100 zł/ mies. brutto

• profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje: nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim stanowisku

• elastyczny grafik, aby dopasować go do Twoich potrzeb

• komfortowe warunki – biuro w centrum Lublina (Krakowskie Przedmieście 34)

• pakiet benefitów: dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty sportowej, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenia na życie

• system poleceń: poleć Znajomego do pracy i otrzymaj nawet do 1000zł brutto premii