Poszukujemy osoby do pracy na stanowisku Recepcjonisty/Recepcjonistki w hotelu Zamek na Skale. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz działać w dynamicznym środowisku i cenisz sobie wyjątkowe miejsca pracy – dołącz do naszego zespołu.

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa Gości hotelowych na wszystkich etapach pobytu

• zameldowanie i wymeldowanie Gości

• rozliczanie rachunków oraz współpraca z innymi działami hotelu

• bieżąca komunikacja z działem housekeepingu, gastronomią i administracją

• obsługa korespondencji i połączeń telefonicznych

• przyjmowanie skarg i zażaleń oraz udzielanie wsparcia Gościom

• przygotowywanie raportów recepcyjnych

• nadzór nad dostępnością pokoi w serwisach turystycznych (OTA)

Oczekujemy:

• wysokiej kultury osobistej i łatwości w nawiązywaniu kontaktu

• dobrej organizacji pracy i umiejętności pracy w zespole

• znajomości pakietu Office; mile widziane doświadczenie w hotelarstwie

• znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (mile widziane)

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w wyjątkowym miejscu

• grafik dopasowany do możliwości

• możliwość rozwoju w strukturach hotelu

• przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonego zespołu