Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT / Analityk IT SAP S4/HANALokalizacja: Czechy (blisko granicy z Polską)Tryb pracy: stacjonarny (on-site)Stawka: 400-450 PLN/MD/B2BOpis stanowiskaPoszukujemy młodszego specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w realizacji projektu wdrożenia systemu SAP S4/HANA. Zależy nam na osobie komunikatywnej, z podstawową wiedzą o systemie SAP i gotowej wspierać dział IT w codziennych, rutynowych zadaniach.Twoje obowiązki: Udzielanie wsparcia pierwszej linii użytkownikom końcowym podczas przejścia na SAP, w tym rozwiązywanie podstawowych problemów Współtworzenie i utrzymywanie dokumentacji użytkownika, instrukcji i FAQ dotyczących procesów SAP Wspieranie opracowywania materiałów szkoleniowych dostosowanych do różnych grup użytkowników Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników (stacjonarnie i online) w celu zapewnienia płynnego wdrożenia SAP Współpraca z zespołem projektowym SAP w zakresie zbierania opinii od użytkowników i doskonalenia materiałów wsparcia Monitorowanie i raportowanie powtarzających się problemów, aby poprawić użyteczność systemu Wymagania: Podstawowa znajomość systemów IT oraz zasad wsparcia użytkowników Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta Umiejętność tworzenia przejrzystej i zrozumiałej dokumentacji Doświadczenie z SAP (lub innymi systemami ERP) Znajomość języka angielskiego (poziom min. B2) Mile widziana znajomość języka czeskiego Dodatkowe informacje:Stanowisko znajduje się w Czechach, blisko granicy z Polską – doskonała opcja dla kandydatów z południowej Polski