Menedżer / Menadżerka serwisu posprzedażowego
confidential
Gliwice
placeholder
Menedżer serwisu posprzedażowego
obsługa posprzedażowa
reklamacje
zarządzanie zespołami
planowanie polityki serwisowej
analiza danych
współpraca z jakością, produkcją, logistyką, sprzedażą części
wykształcenie wyższe (techniczne)
doświadczenie menedżerskie
angielski B1/B2
prawo jazdy kat. B
gotowość do podróży
Podsumowanie
Menedżer/ka serwisu posprzedażowego w Gliwicach. Zarządza obsługą posprzedażową, reklamacjami, zespołami wewnętrznymi i partnerami, planuje politykę serwisową, analizuje dane, współpracuje z jakością, produkcją, logistyką i sprzedażą części. Wymagane wykształcenie wyższe (techniczne preferowane), doświadczenie menedżerskie w serwisie, zarządzanie rozproszonymi zespołami, angielski B1/B2, prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży.
Słowa kluczowe
Menedżer serwisu posprzedażowegoobsługa posprzedażowareklamacjezarządzanie zespołamiplanowanie polityki serwisowejanaliza danychwspółpraca z jakością, produkcją, logistyką, sprzedażą częściwykształcenie wyższe (techniczne)doświadczenie menedżerskieangielski B1/B2prawo jazdy kat. Bgotowość do podróży
Opis stanowiska
- wykształcenie wyższe, preferowane techniczne,
- doświadczenie na stanowisku menedżerskim w obszarze obsługi posprzedażowej lub serwisu,
- praktyka w zarządzaniu zespołami rozproszonymi,
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1/B2),
- umiejętność planowania procesów, pracy z danymi i wdrażania usprawnień,
- dobra organizacja pracy i bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
- prawo jazdy kat. B oraz gotowość do podróży służbowych.
- kompleksowe zarządzanie obszarem obsługi posprzedażowej w strukturach wielozakładowych na terenie Polski,
- nadzór nad procesami reklamacyjnymi i serwisowymi od zgłoszenia do zamknięcia sprawy,
- koordynacja pracy zespołów wewnętrznych oraz współpraca z zewnętrznymi partnerami serwisowymi i ekipami montażowymi,
- planowanie i rozwój polityki serwisowej zgodnie z trendami rynkowymi i standardami jakości,
- analiza danych posprzedażowych i inicjowanie działań usprawniających,
- współpraca z działami jakości, produkcji, logistyki i sprzedaży części zamiennych,
- budowanie długofalowych relacji z partnerami handlowymi i serwisowymi,
- prowadzenie szkoleń i prezentacji dla zespołów wewnętrznych oraz partnerów.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 23 dni temu |
| Wygasa | za 5 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Menedżer / Menadżerka serwisu posprzedażowego"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.