Wymagania:

• Wykształcenie średnie lub wyższe.
• Znajomość pakietu MS Office.
• Gotowość do pracy zmianowej (8-16 / 12-20).
• Wysokie zdolności komunikacyjne i dopasowanie stylu rozmowy do klienta.
• Dokładność, odpowiedzialność i analityczne, wielozadaniowe myślenie.
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja wielu procesów.

Zakres Obowiązków:

• Pełna obsługa klientów serwisu (kontakt osobisty, mailowy, telefoniczny).
• Kompleksowa koordynacja zleceń: od przyjęcia zgłoszenia, przez przekazanie do realizacji, aż po zamknięcie.
• Wystawianie faktur i nadzór nad poprawnością rozliczeń serwisowych.
• Bieżąca aktualizacja danych klientów i zleceń w systemie informatycznym.