
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
Kierownik/Kierowniczka Sekcji Doradców Klientów Rynku Biznesowego – TAURON Obsługa Klienta, Bielsko‑Biała. Zarządza rozproszonym zespołem obsługi klienta, motywuje, planuje, nadzoruje wnioski i reklamacje, realizuje KPI i wdraża usprawnienia. Wymaga kilkuletniego doświadczenia w energetyce/telekomunikacji, umiejętności zarządzania zmianą, prawa jazdy kat. B, gotowości do częstych wyjazdów, znajomości MS Office i O365.
Kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu rozproszonym zespołem obsługi klienta w branży energetycznej lub telekomunikacyjnej, Umiejętność budowania atmosfery pracy wspierającej otwartą komunikację, motywację i rozwój pracowników oraz ich zaangażowanie, Umiejętność oraz konsekwencja w realizacji ustalonych standardów, Dokładność, rzetelność oraz umiejętność analitycznego myślenia rozwiązywania trudnych zagadnień i koncentracji na kliencie oraz celach biznesowych, Skuteczne nadzorowanie i odpowiedzialność za jakość i efektywność realizacji powierzonych zadań, Umiejętność zarządzania zmianą, podejmowania decyzji oraz współpracy w zmiennym środowisku biznesowym, Proaktywna postawa we wdrażaniu rozwiązań mających na celu poprawę efektowności i jakości realizowanych procesów, Umiejętność sprawnej obsługi pakietu MS Office: Excel, PowerPoint, Word, Prawo jazdy kat. B i gotowość do częstych wyjazdów służbowych, Znajomość pakietu Microsoft O365
ubezpieczenia grupowe, taryfa pracownicza, dodatkowy dzień wolny, akcje wolontaryjne, dodatkowe świadczenia ZFŚS, dostęp do platformy e-learning, Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego, dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, program emerytalny, dodatkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie wypoczynku, dofinansowanie wakacji dzieci, program rekomendacji pracowników, inicjatywy dobroczynne
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | 27 dni temu |
| Wygasa | za 4 dni |
| Źródło |
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.