Do 4* hotelu sieci Marriott zatrudnimy osobę na stanowisko Kierownika/Kierowniczkę Działu Rezerwacji

• Praca stacjonarna

Zakres obowiązków:

• nadzorowanie pracy działu rezerwacji
• telefoniczna i mailowa sprzedaż usług hotelowych
• koordynacja rezerwacji indywidualnych
• zapewnienie prawidłowego przebiegu procesu rezerwacji zgodnie ze standardami
• utrzymywanie pozytywnych i długoterminowych relacji z gośćmi
• pełnienie funkcji reprezentacyjnych i budowanie pozytywnego wizerunku hotelu
• przygotowywanie ofert w odpowiedzi na indywidualne zapytania gości
• obsługa extranetów np. Booking.com. Expedia
• monitorowanie dostępności pokoi oraz ich struktury
• współpraca z innymi działami

Wymagania:

• doświadczenie w hotelu sieciowym
• znajomość programów recepcyjnych i portali rezerwacyjnych (mile widziana znajomość programu Opera)
• proaktywna postawa sprzedażowa
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego
• umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami
• umiejętność organizowania pracy własnej i zespołu

Oferujemy:

• stabilne warunki zatrudnienia
• wynagrodzenie składające się z podstawy i bonusów
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie karty multisport
• wyżywienie
• zniżki na usługi
• zajęcia sportowe: pilates, aqua aerobik, siatkówka