Cześć!Do zespołu Delivery szukamy osoby na stanowisko IT Software Implementation Specialist. Jeśli masz w sobie ciekawość, lubisz działać z ludźmi i chcesz mieć realny wpływ na to, jak działają zespoły IT naszych klientów – jesteś w dobrym miejscu. Twoje główne zadania to: Wdrażanie oraz modyfikowanie produktów z portfolio ManageEngine u naszych klientów, Kierowanie naszych klientów poprzez rekomendację najlepszych praktyk w wykupionych przez nich oprogramowaniach, tak by odpowiadały ich oczekiwaniom, Zarządzanie projektami w czasie oraz ich terminowe wdrażanie, Analiza środowisk klienta oraz budowa rozwiązań dopasowanych do jego potrzeb (wymogi techniczne poniżej), Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych związanych z wdrożeniami oprogramowania IT od ManageEngine, Szkolenie klienta w zakresie wykupionego oprogramowania IT, Audytowanie środowisk klienta w zakresie najlepszych praktyk IT, Budowanie dokumentacji powdrożeniowej/poaudytowej dla klientów, Prowadzenie dokumentacji projektowej, Reprezentowanie firmy na wydarzeniach branżowych i konferencjach, Analiza dokumentacji technicznej i biznesowej od klientów.  Szukamy osoby, która: Zna bazowe pojęcia IT z zakresu ITSM, AD, ITSec, ITOM oraz pracowała wcześniej z takimi systemami, w szczególności ITSM i ITSec, Potrafi analizować i modyfikować istniejące skrypty oraz pliki konfiguracyjne, Zna język zapytań do baz danych (PostgreSQL, MS SQL) lub ma doświadczenie w pracy z tego typu narzędziami. Dobrze zna JavaScript lub/i Deluge lub/i PowerShell lub/i HTML, Dobrze zna systemy Windows Server oraz ogólne zagadnienia administracji IT (usługi Windows, HTTP, konfiguracja aplikacji, LAN/WAN, automatyzacje), Skutecznie diagnozuje i rozwiązuje problemy techniczne (troubleshooting), Posiada wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne – łatwo nawiązuje kontakty, potrafi słuchać i swobodnie rozmawia z klientami oraz współpracownikami. Jest proaktywna i nie boi się wyzwań – chętnie podejmuje inicjatywę i szuka nowych rozwiązań. Potrafi dynamicznie dostosowywać się do zmieniających się zadań i tematów oraz szybko przyswajać wiedzę. Doskonale organizuje swoją pracę – potrafi ustalać priorytety i samodzielnie prowadzić kilka zadań lub projektów jednocześnie. Posiada prawo jazdy kat. B. Umie aktywnie słuchać i precyzyjnie wyłapywać potrzeby klientów. Posługuje się językiem angielskim w mowie i piśmie na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min. B2).   System pracy:W MWT Solutions cenimy zarówno efektywność pracy zdalnej, jak i korzyści płynące z bezpośredniej współpracy w biurze. Dlatego na tym stanowisku pracujemy w modelu hybrydowym – 3 razy w tygodniu z biura. Kładziemy duży nacisk na skuteczne wdrożenie, dlatego w początkowym okresie będziemy oczekiwać częstszej obecności w biurze. Wierzymy, że pozwoli to na szybsze zapoznanie się z zespołem, produktami i specyfiką pracy, a także ułatwi budowanie relacji. Przejście na bardziej elastyczny model hybrydowy będzie następowało stopniowo, wraz ze wzrostem Twojej samodzielności.PS. W naszym biurze zawsze czeka na Ciebie pyszna kawa! ☕