Miejsce pracy: Zielonka k. Warszawy / praca hybrydowaForma zatrudnienia: Umowa o pracęOpis stanowiskaDo naszego zespołu Serwisu IT poszukujemy osoby, która wesprze użytkowników naszych systemów w laboratoriach medycznych.Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, masz techniczne zacięcie i dobrze odnajdujesz się w kontakcie z ludźmi - ta rola jest dla Ciebie.Będziesz pracować z nowoczesnym oprogramowaniem wspierając codzienną pracę laboratoriów i klinik w całej Polsce.Zakres obowiązków Wsparcie merytoryczne użytkowników naszych aplikacji (telefonicznie, mailowo, zdalnie). Obsługa zgłoszeń w wewnętrznym systemie serwisowym. Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych oraz konfiguracyjnych. Opracowywanie dokumentacji wdrożeniowej (instrukcje, prezentacje, materiały dla klientów). Testowanie nowych funkcjonalności i wersji aplikacji. Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz urządzeń laboratoryjnych. Nasze oczekiwania Wykształcenie wyższe informatyczne lub techniczne. Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku. (helpdesk, serwis IT). Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz Linux (Ubuntu). Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych, sieciowych i aplikacyjnych. Znajomość narzędzi Microsoft 365. Dobra organizacja pracy, komunikatywność i wysoka kultura osobista. Prawo jazdy kat. B. Mile widziane Doświadczenie w branży laboratoryjnej lub medycznej. Znajomość Bash, Apache, PostgreSQL. Podstawowa wiedza z zakresu sieci (VPN, DNS, FTP, HTTPS, TCP/IP). Podstawowa znajomość JIRA / JIRA Service Management. Zainteresowanie nowymi technologiami i rozwojem w obszarze IT. Oferujemy Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku. Realny wpływ na rozwój produktów używanych w setkach laboratoriów w Polsce. Pracę w zespole profesjonalistów, który chętnie dzieli się wiedzą. Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach technicznych. Udział w projektach wdrożeniowych w całym kraju. Kartę Multisport oraz benefity pozapłacowe.