Miejsce pracy: hybrydowo (siedziba Radpoint, Katowice)Rodzaj współpracy: Umowa o pracęDo zespołu Radpoint poszukujemy osoby, która zadba o spójność, aktualność i przejrzystość dokumentacji. Szukamy doświadczonego Technical Writera, który potrafi przełożyć złożone procesy techniczne i funkcjonalności systemu na zrozumiały, profesjonalny język – zarówno w kontekście wewnętrznym (procedury, instrukcje), jak i zewnętrznym (manuale i przewodniki dla klientów).Zakres obowiązków Opracowywanie i utrzymywanie dokumentacji użytkownika (end-user) dla różnych ról w systemie. Tworzenie manuali i user guide’ów dla klientów korzystających z różnych wersji platformy. Przygotowywanie tutoriali, 1-pagerów i instrukcji krok po kroku dla klientów końcowych – w tym materiałów w wersjach językowych. Opracowywanie i aktualizacja dokumentacji wewnętrznej (eksploatacyjnej)  Tworzenie i redagowanie release notes, dokumentacji releasów oraz materiałów dla Zespołu Wdrożeniowego. Prowadzenie reference guide’ów prezentujących funkcjonalności systemu w narracji sprzedażowej (dla klientów rozważających zakup usług). Współtworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej systemu. Wspieranie zespołu w utrzymywaniu dokumentacji w jednym, spójnym repozytorium. Dbanie o spójność stylu, tonu i formatowania wszystkich materiałów. Wymagania Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznej w środowisku IT (preferowane: SaaS, medtech lub software house). Umiejętność samodzielnego opracowywania struktury i języka dokumentacji – wypracowany, konsekwentny styl pisarski. Znajomość narzędzi do dokumentacji (np. ReadTheDocs lub podobne). Umiejętność współpracy z zespołami developerskimi, QA i wsparcia technicznego. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (materiały dwujęzyczne). Mile widziane: doświadczenie w pisaniu dokumentacji zgodnej z wymogami MDR lub ISO 13485. Oferujemy Współpracę z doświadczonym zespołem developerów, analityków i product ownerów. Możliwość pracy zdalnej w modelu hybrydowym. Dostęp do nowoczesnych narzędzi i wsparcie w rozwoju kompetencji technicznych. Benefity typu Multisport, prywatna opieka medyczna.