Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT / Analityk IT SAP S4/HANA (ze znajomością języka czeskiego)Lokalizacja: Czechy (blisko granicy z Polską)Tryb pracy: stacjonarny (on-site)Opis stanowiskaPoszukujemy młodszego specjalisty ds. wsparcia IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w realizacji projektu wdrożenia systemu SAP S4/HANA. Zależy nam na osobie komunikatywnej, z podstawową wiedzą o systemie SAP i gotowej wspierać dział IT w codziennych, rutynowych zadaniach.Twoje obowiązki:• Udzielanie wsparcia pierwszej linii użytkownikom końcowym podczas przejścia na SAP, w tym rozwiązywanie podstawowych problemów.• Współtworzenie i utrzymywanie dokumentacji użytkownika, instrukcji i FAQ dotyczących procesów SAP.• Wspieranie opracowywania materiałów szkoleniowych dostosowanych do różnych grup użytkowników.• Przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników (stacjonarnie i online) w celu zapewnienia płynnego wdrożenia SAP.• Współpraca z zespołem projektowym SAP w zakresie zbierania opinii od użytkowników i doskonalenia materiałów wsparcia.• Monitorowanie i raportowanie powtarzających się problemów, aby poprawić użyteczność systemu.Wymagania:• Podstawowa znajomość systemów IT oraz zasad wsparcia użytkowników.• Dobre umiejętności komunikacyjne i nastawienie na klienta.• Umiejętność tworzenia przejrzystej i zrozumiałej dokumentacji.• Doświadczenie z SAP lub innymi systemami ERP będzie atutem, ale nie jest konieczne.• Biegła znajomość języka czeskiego - mile widziana znajomość angielskiego.Dodatkowe informacje:• Stanowisko znajduje się w Czechach, blisko granicy z Polską – doskonała opcja dla kandydatów z południowej Polski.