Opis stanowiska: pracujesz na pierwszej linii wsparcia technicznego w zakresie systemów IT oraz sprzętu informatycznego dla klienta wewnętrznego (wsparcie lokalne oraz zdalne), rejestrujesz i obsługujesz zgłoszenia, odpowiadasz za przygotowywanie oraz standaryzację stacji roboczych, zarządzasz kontami, usługami teleinformatycznymi i uprawnieniami w systemach, współpracujesz z partnerami serwisowymi, tworzysz instrukcje i dokumentację techniczną,

bierzesz udział w projektach wdrożeniowych prowadzonych przez Zespół Wsparcia Użytkowników.

Wymagania: posiadasz wiedzę z zakresu konfiguracji i administracji stacjami roboczymi w środowisku MS Windows 11, znasz podstawy MS Windows Server oraz usług katalogowych, posiadasz bardzo dobrą znajomość oprogramowania z platformy Microsoft 365, znasz zagadnienia związane z siecią LAN, posiadasz doświadczenie w pracy z systemami ITSM (ServiceDesk Plus, Jira Service Management) oraz UEM (Endpoint Central, Intune), masz doświadczenie we wsparciu sprzętu komputerowego, systemów informatycznych i urządzeń peryferyjnych, jesteś komunikatywny/a, samodzielny/a, o wysokich umiejętnościach analitycznych oraz orientacji na klienta, znasz język angielski (praca z dokumentacją techniczną, kontakt z dostawcami), masz wykształcenie o profilu informatycznym. Atutem będzie jeśli: posiadasz certyfikat ITIL4 Foundation,

mile widziane prawo jazdy kat. B.

Oferujemy:- kontrakt B2B - praca hybrydowa 50% zdalnie, 50% w biurze: 00-116 Warszawa, ul. Chłodna 52- opcjonalnie pakiet Luxmed na preferencyjnych warunkach