Kogo szukamy? Masz wykształcenie kierunkowe (techniczne lub wyższe); Swobodnie poruszasz się w środowisku Microsoft Windows/Linux; Znasz podstawy technologii sieciowych; Komunikujesz się w języku angielskim; Jesteś osobą systematyczną i dobrze zorganizowaną; Jesteś nastawiony pro-kliencko - mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta wewnętrznego; Potrafisz diagnozować potrzeby klientów wewnętrznych i rozwiązywać zgłaszane przez nich problemy; Posiadasz prawo jazdy kat. B i jesteś osobą mobilną (posiadasz własny samochód) / wsparcie 2 sklepów Wrocław ul. Krakowska i Wrocław ul. Karkonoska. Jakie zadania na Ciebie czekają? Wsparcie procesu zarządzania smartfonami i sprzętem IT, w tym konfigurację, wymianę oraz ewidencję; Zarządzanie kontami służbowymi pracowników; Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie klientów wewnętrznych w zakresie sprzętu oraz oprogramowania; Obsługa zgłoszeń klientów wewnętrznych w systemie ITSM w zakresie zarządzania incydentami oraz realizacji wniosków; Komunikacja z klientami wewnętrznymi. Co zyskasz dołączając do Ekipy? Dostęp do technologii - nie mamy ograniczeń - pracujemy na rozwiązaniach wysoko ocenianych przez Gartnera; Profesjonalne wdrożenie i przygotowanie do samodzielnej pracy; Możliwość udziału w programach rozwojowych oraz dostęp do specjalistycznych szkoleń, kursów Google/ Coursera i nie tylko; Umowę o pracę; Bezpośredni udział w technologicznej transformacji naszej firmy; Akcjonariat pracowniczy, udział w zyskach przedsiębiorstwa oraz premie kwartalne uzależnione od wyników sieci; Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych: kafeteria benefitów MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, wsparcie finansowe przy zakupie pierwszego mieszkania, możliwość nauki języków obcych poprzez Platformę goFLUENT dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy psychologicznej, edukacyjnej i wellbeingowej Mindgram (z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami - psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia); Zniżkę pracowniczą na zakupy w sklepach LMPL.