Opis stanowiska: W Żabce Future napędzamy cyfrową transformację Grupy Żabka. Tworzymy nowoczesny, skalowalny ekosystem technologiczny, który łączy dane, narzędzia i procesy w spójną całość.  Działamy szybko, z pomysłem i w zgranych zespołach. Stawiamy na skalowalne technologie, realny wpływ i ciągłe doskonalenie 💙  W związku z otwarciem nowej lokalizacji w  Warszawie poszukujemy samodzielnej osoby na stanowisko End User Support Specialist. W tej roli będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie wysokiej jakości wsparcia technicznego oraz pełną obsługę użytkowników końcowych, pracowników i współpracowników różnych szczebli oraz narodowości – od specjalistów po Członków Zarządu- a także za utrzymania sprawności środowiska w biurze. Co będzie należało do Twoich zadań? wsparcie techniczne użytkowników końcowych w zakresie sprzętu i oprogramowania, instalacja, konfiguracja i utrzymanie komputerów (Windows, MacOS), urządzeń mobilnych (Android, iOS) oraz peryferiów, rozwiązywanie incydentów i dbanie o sprawne środowisko IT, zarządzanie kontami i uprawnieniami w Active Directory, obsługa i wsparcie techniczne sal konferencyjnych, przygotowywanie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, bezpośrednia współpraca z Zarządem w zakresie bieżącego wsparcia, współpraca z zespołem IT w Poznaniu  Kogo szukamy? Samodzielnej osoby z: kilkuletnim doświadczenie na podobnym stanowisku (preferowany poziom Mid/Senior), doświadczeniem w pracy w dużej organizacji o skomplikowanych strukturach o charakterze Grupy bardzo dobrą znajomością systemów Windows i MacOS, Active Directory,  dobrą znajomością sieci LAN/Wi-Fi, odwagą w używaniu języka angielskiego w codziennej pracy ( poziom min B2) wysoką kulturą osobistą, elastycznością i odpowiedzialnością za powierzone zadania, osoba na tym stanowisku będzie samodzielnie prowadziła obsługę użytkowników końcowych, w tym członków Zarządu oraz Dyrektorów i Managerów wysokiego szczebla prokliencką postawą samodzielnością i umiejętnością organizacji pracy w pojedynkę.  Co oferujemy?  Stabilne zatrudnieniePracę stacjonarną w nowoczesnym biurze Metropolitan w Warszawie  niezbędny sprzęt i narzędzia wspierające efektywną pracęmożliwość skorzystania z pakietu benefitów, w tym karty Multisport, prywatnej opieki medycznej (Luxmed), grupowego ubezpieczenia na życie (Uniqa) oraz dofinansowania do nauki języków obcych.   A do tego:  realny wpływ na technologie, z których codziennie korzystają miliony ludzi;  zespół, w którym można liczyć na wsparcie i dobrą atmosferę;  miejsce, gdzie Twoje pomysły są słyszane i mają znaczenie;  współpracę z ekspertami i ekspertkami z różnych dziedzin;  czas na rozwój, naukę i testowanie nowych rozwiązań.