Miejsce pracy: ul. Ceglana 35, 40-514 KatowiceForma zatrudnienia: Umowa o pracę, pełny etatTryb pracy: HybrydowySystem pracy: 3 ZmianowyOpis stanowiska:Poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Działu Wsparcia Technicznego, która będzie odpowiedzialna za zapewnienie wsparcia technicznego dla naszych klientów. Do głównych zadań należeć będzie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, obsługa zgłoszeń oraz współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.Wymagania: Zdolności techniczno-informatyczne; Doskonałe umiejętności komunikacyjne – jasne i precyzyjne przekazywanie informacji w mowie i piśmie; Umiejętność aktywnego słuchania i dostosowywania komunikatu do potrzeb rozmówcy; Proaktywne podejście i nastawienie na wysoką jakość obsługi klienta; Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2; Gotowość do pracy w systemie zmianowym. Mile widziane: Doświadczenie w pracy z klientem (helpdesk, customer service, IT support); Wiedza z zakresu radiologii; Znajomość systemu JIRA. Oferujemy: Elastyczny grafik; Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym środowisku pracy; Możliwość pracy hybrydowej; Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia.