Minimum 10 lat doświadczenia w obszarze IT Service Management i obsłudze klienta na stanowiskach takich jak: IT Service Delivery Manager, Service Operations Manager, Senior IT Service Manager lub pokrewnych., Doświadczenie w zarządzaniu usługami IT w regionie w ramach IT Service Management (ITSM)., Znajomość procesów ITIL oraz doświadczenie w nadzorowaniu SLA, zgłoszeń serwisowych, incydentów i problemów., Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z klientami, zarządzania eskalacjami oraz raportowania wyników i poziomu satysfakcji klienta., Doświadczenie w koordynacji działań z zespołami globalnymi i regionalnymi, odpowiedzialność na poziomie średniego lub senior menedżera w strukturze międzynarodowej firmy., Orientacja na jakość usług, raportowanie i analizę wskaźników KPI., Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie C1., Doświadczenie w pracy z SAP i GCP., Doświadczenie w globalnych firmach produkujących wyroby/produkty.

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna