Minimum 5-letnie doświadczenie komercyjne na stanowisku Project Manger w środowisku ITIL., Zarządzanie zmianą (Change Management): planowanie i wdrażanie zmian, monitorowanie ich wpływu na procesy i zespół., Znajomość najlepszych praktyk ITIL, w tym zarządzanie usługami IT, zmianami i incydentami., Znajomość operacji IT i procesów w dużych organizacjach., Doświadczenie w projektach transformacyjnych., Biegła znajomość języka angielskiego.