Wymagania

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (studenci z ostatnich lat studiów);
• Wiedza w obszarze informatyki: stacje robocze, monitory, drukarki;
• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
• Dobra znajomość systemów z rodziny MS Windows;
• Umiejętność działania w zespole;
• Kreatywność, zdolność przewidywania i analizowania problemów;
• Otwartość na nowe doświadczenia;
• Znajomość systemu Linux, zagadnień sieciowych będzie dodatkowym atutem.

Główne zadania:

• Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy;
• Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania;
• Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT;
• Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami);
• Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT.