Swobodnie posługujesz się zarówno językiem ukraińskim jak i językiem polskim? Dobrze odnajdujesz się w rozmowach z innymi? Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności w swojej pracy?

Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/konsultantką ds. obsługi Klienta – praca opiera się na telefonicznej obsłudze Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej, komunikujących się w obu wspomnianych językach.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów naszego partnera z branży telekomunikacyjnej
• Udzielanie pomocy i odpowiadanie na pytania z zakresu m.in.: faktur i płatności, problemów technicznych, skarg obsługowych, usług TV, pakietów i blokad.
• Dbanie o dobre relacje z Klientami
• Wprowadzanie danych do systemu

Nasze wymagania

• Płynna znajomość języka ukraińskiego oraz polskiego w mowie i piśmie
• Dyspozycyjność do pracy min. 30 h tygodniowo
• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym
• Pełnoletność
• Komunikatywność
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka
• Dyspozycyjność na 6-dniowe szkolenie wprowadzające w styczniu w godzinach 9:00–15:00

To oferujemy

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie
• Przejrzysty system wynagrodzeń: stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h + premia uzależniona od realizacji wyników
• Elastyczny grafik – możliwość ustalania zmian między 7:00 a 23:00 od poniedziałku do niedzieli
• Benefity, rabaty pracownicze
• Szkolenie wstępne
• Bieżące wsparcie doświadczonego Szefa Zespołu
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus
• 500 zł za polecenie znajomego do pracy

Odwiedź nas na Instagramie telbridge.torun oraz na stronie kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!