Head of Customer Service Center

Head of Customer Service Center

Enefit Sp. z o.o.

Warszawa
doświadczenie w energetyce
sprzedaż energii
CRM
zarządzanie zespołem
dokumentacja
analiza danych
obsługa klienta
standardy jakości

Podsumowanie

Stanowisko: Kierownik Centrum Obsługi Klienta. Odpowiedzialności: zarządzanie ofertowaniem, jakością danych i obsługą klienta. Wymagania: doświadczenie w energetyce, znajomość CRM, język angielski.

Słowa kluczowe

doświadczenie w energetycesprzedaż energiiCRMzarządzanie zespołemdokumentacjaanaliza danychobsługa klientastandardy jakości

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie nauki języków
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • elastyczny czas pracy
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • dofinansowanie wypoczynku
  • świętowanie urodzin
  • dodatkowy urlop

Opis stanowiska

Wymagania

Doświadczenie w energetyce (B2B): Znajomość procesów sprzedaży energii i gazu oraz realiów rynkowych., Orientacja na procesy: Umiejętność patrzenia na obsługę klienta jako na ciąg naczyń połączonych (podejście end-to-end)., Analityczna dokładność: Wysokie poczucie odpowiedzialności za poprawność danych i dokumentacji., Doświadczenie liderskie: Umiejętność zarządzania zespołem, budowania standardów pracy i egzekwowania jakości., Znajomość CRM: Biegłość w obsłudze systemów do zarządzania relacjami z klientem i bazami danych., Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języków, ubezpieczenie na życie, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, owoce, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, dofinansowanie wypoczynku, świętowanie urodzin, dodatkowy urlop

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 8
Opublikowana9 dni temu
Wygasaza 22 dni
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Head of Customer Service Center"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.