Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT, Doświadczenie w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych, systemowych i aplikacyjnych, Umiejętnośći w obszarach: instalacji, konfiguracji oraz troubleshootingu (komputerów stacjonarnych i laptopów, drukarek, urządzeń peryferyjnych oraz sprzętu A/V), Znajomość systemów operacyjnych Win/MacOS/Linux, Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych, Doświadczenie w pracy z narzędziami do zarządzania zgłoszeniami oraz realizacją zgłoszeń zgodnie z SLA, Znajomość języka angielskiego oraz polskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (min B2/C1), Gotowość do pracy „on-site”