Elektronikberater mit Deutsch
Concentrix
Katowice
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German-speaking
customer support
warranty
parts
CRM
Podsumowanie
Elektronikberater (Deutsch C1) – obsługa telefoniczna klientów w Katowicach, pomoc przy gwarancjach, wymianie części i drobnych usterkach, rozwiązywanie problemów zdalnie, współpraca z systemem CRM. Wymagane płynny niemiecki, doświadczenie w obsłudze klienta, techniczne zmysły, pozytywne nastawienie.
Słowa kluczowe
German-speakingcustomer supportwarrantypartsCRM
Opis stanowiska
Wen suchen wir? Jemanden..
- mit C1-Niveau Deutsch - fließend, sicher, stressfrei,
- mit Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Service (keine Voraussetzung, aber gerne gesehen)
- mit etwas technischem Gespür - Du musst kein Ingenieur sein, nur logisch denken können,
- mit einer positiven Einstellung gegenüber Menschen und Herausforderungen - denn dein Lächeln kann man auch am Telefon hören :)
- Englisch? schön und gut, aber nicht erforderlich.
Deine Aufgaben:
- Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen,
- Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten,
- Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann),
- Stimmst Produkte mit Kunden ab, um deren Bedürfnissen gerecht zu werden,
- Arbeitest mit einem CRM-System
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| Opublikowana | 22 dni temu |
| Wygasa | za 8 dni |
| Źródło |  |
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