Firma Centrum Samochodów Francuskich przy ul. Makuszyńskiego 5a w Krakowie poszukuje doradcy technicznego i obsługi klienta w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych.

Stanowisko obejmuje bezpośredni kontakt z klientem, przyjmowanie zgłoszeń szkód komunikacyjnych, doradztwo techniczne oraz koordynowanie napraw pojazdów.

Zakres obowiązków:

• profesjonalna obsługa klienta indywidualnego i flotowego,
• przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych,
• doradztwo w zakresie usług blacharsko–lakierniczych,
• zamawianie części
• przygotowywanie kosztorysów i dokumentacji dla towarzystw ubezpieczeniowych,
• nadzorowanie przebiegu napraw i kontakt z klientem na każdym etapie,
• dbanie o pozytywny wizerunek firmy oraz wysoki standard obsługi.

Wymagania:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży motoryzacyjnej (mile widziane doświadczenie w serwisie blacharsko–lakierniczym),
• znajomość podstaw budowy i eksploatacji pojazdów,
• umiejętność sporządzania kosztorysów (np. Audatex, Eurotax),
• komunikatywność, otwartość i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
• dobra organizacja pracy i samodzielność,
• prawo jazdy kat. B.

Zainteresowane osoby prosimy o kontakt telefoniczny: 50*******31