Your KAYA to polska marka ekologiczna środków menstruacyjnych i kosmetyków do pielęgnacji ciała i twarzy. Od 2017 roku skutecznie budujemy markę działającą w ramach subskrypcyjnego modelu zakupu. Oswajamy tematy okresu, seksu, zdrowia psychicznego i ogólnopojętnej cielesności, a także regularnie wspieramy bliskie naszym sercom cele charytatywne.

Szukamy Doradcy / Doradczyni Klienta, czyli osoby, która z uśmiechem i zaangażowaniem pomoże naszym Klientom dobrać produkty dopasowane do ich potrzeb i sprawi, że odwiedziny na wyspie Your KAYA będą po prostu przyjemnym doświadczeniem.

Wymiar pracy: elastyczny, dostosowany do grafiku i potrzeb zespołu (z preferencją rozpoczynania w godzinach porannych. 

Miejsce: wyspa sprzedażowa Your KAYA w centrum handlowym Westfield Mokotów w Warszawie.

Start współpracy: od 1 marca 2026 r. (z możliwością wcześniejszego rozpoczęcia w lutym 2026, jeśli obie strony wyrażą taką chęć i gotowość).

Praca na wyspie jest pracą zmianową; od poniedziałku do soboty oraz w niedziele handlowe i wybrane weekendy. Godziny otwarcia centrum handlowego: 10:00 - 22:00 (+ dodatkowe 30 minut na przygotowanie wyspy do otwarcia - 9:30, oraz do zamknięcia - 22:30). Grafik ustalamy z wyprzedzeniem w oparciu o dostępność zespołu i potrzeby.

Szukamy osoby, która jest gotowa na wyzwania, elastyczna i chce mieć realny wpływ na rozwój naszej marki.

Główne zadania i obowiązki:

• Profesjonalna obsługa klienta zgodna ze standardami firmy - wsparcie w wyborze odpowiedniego produktu.
• Obsługa kasy fiskalnej.
• Obsługa klienta poprzez kanały mailowe i telefoniczne, a także obsługa zamówień internetowych (pomoc przy złożeniu zamówienia internetowego czy śledzeniu przesyłki dla klienta).
• Znajomość właściwości sprzedawanego asortymentu i zaangażowanie w jego sprzedaż.
• Dbanie o estetyczny wygląd wyspy oraz o należytą ekspozycję towarów.
• Gotowość do pracy fizycznej - rozpakowywanie dostaw.

Czego oczekujemy?

• Doświadczenia w pracy ze sprzedażą lub obsługą klienta.
• Zaangażowania i utożsamiania się z wartościami promowanymi przez Your KAYA.
• Śmiałości i otwartości w kontakcie z Klientami.
• Odpowiedzialności za wyspę, jej wygląd, kulturę komunikacji z Klientami oraz środki finansowe.
• Punktualności i rzetelnego podejścia do ustalonego grafiku.
• Dobrej energii i pozytywnego nastawienia do pracy z ludźmi.
• Mile widziane: znajomość Microsoft Excel.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie zależne od doświadczenia: 34-35 PLN brutto/h w oparciu o studencką umowę zlecenie + system premiowy.
• Sprawczość, decyzyjność i realny wpływ na to, jak pracujemy.
• Otwartość na Twoje pomysły i potrzeby, regularny feedback.
• Wsparcie psychologiczne oferowane przez platformę Mindgram.
• Opiekę medyczną Allianz i kartę Multisport.
• Możliwość przerwy w realizowaniu zlecenia na zasadach ustalonych przez strony.
• Dużą paczkę naszych produktów w prezencie oraz okazje do testowania nowości :)
• Stałą zniżkę pracowniczą w wysokości 50% na wszystko, co mamy w sklepie yourkaya.pl

Jak będą wyglądały kolejne kroki?

Po wczytaniu się w Twoje CV zaprosimy wybrane osoby do dalszych etapów, czyli:

• video screeningu - krótkiego nagrania odpowiedzi na kilka pytań na temat Twojego doświadczenia,
• ok. 45-minutowego stacjonarnego spotkania rekrutacyjnego w naszym biurze przy ul. Wiejskiej 11/8 w Warszawie.

Zapraszamy, czekamy na Ciebie!

People & Culture Your KAYA Team

Klikając w przycisk „Aplikuj” wysyłasz zgłoszenie rekrutacyjne do Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław (pracodawca, zleceniodawca, administrator danych) i zgadzasz się na przetwarzanie przez administratora Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym na potrzeby prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Uprzejmie informujemy, iż Administratorem danych osobowych jest Bright Future sp. z o.o., ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).