Sztuczna inteligencja do księgowości szuka żywej inteligencji do pomagania klientom!Automatyzujemy to, czego nikt nie lubi: papierkową robotę! Scanye to inteligentne oprogramowanie z technologią OCR do przetwarzania dokumentów, łączy KSeF z programami księgowymi i automatyzuje obieg faktur. Jesteśmy platformą all-in-one, która łączy przedsiębiorców z ich biurami rachunkowymi, umożliwiając im współpracę w jednym miejscu, zapewniamy kompleksowe zarządzanie księgowością. Efekt? Przedsiębiorcy i księgowi mają więcej czasu na to, co naprawdę ważne.Rośniemy szybko – w 2023 roku Scanye zajęło 37. miejsce w rankingu Deloitte Technology Fast 50 w Europie Środkowej. Chcąc utrzymać tempo wzrostu szukamy energicznych i ambitnych osób, które pomogą oferować jeszcze lepsze wsparcie naszym klientom i rozwinąć nasz zespół Customer Support. Cliche o młodym zespole i przyjaznej atmosferze przenieśliśmy na zupełnie inny poziom. Przy okazji robienia ciekawych i (po)ważnych rzeczy oraz zarabiania pieniędzy jesteśmy ekipą dobrych znajomych.Kogo szukamy?Bardzo cenimy proaktywność oraz gotowość do samodzielnego poszerzania wiedzy i umiejętności. Oczywiście oferujemy solidne fundamenty, ale to Ty będziesz kształtował/a swoją ścieżkę, wykorzystując nasze zasoby do pogłębiania własnej ekspertyzy. Dołącz do nas, jeśli chcesz rozwijać swoje kompetencje w inspirującym i wspierającym środowisku! 🙂Jakich cech szukamy? Doskonałych umiejętności komunikacyjnych Proaktywności, obowiązkowości i skrupulatności Szybkiego uczenia się i przekładania wiedzy na praktykę Pewności siebie, wytrwałości, cierpliwości Dużej motywacji z podejściem zorientowanym na wyniki Dobrej organizacji czasu i efektywności Umiejętności pracy samodzielnej jak i w zespole Kompetencji i zainteresowań z zakresu nowych technologii, automatyzacji i AI Biegłej znajomości języka polskiego Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane Główne obowiązki Kompleksowa obsługa użytkowników - telefon, czat, email - odpowiadanie na pytania księgowych i przedsiębiorców Zdalne połączenia z użytkownikami w celu rozwiązywania zgłoszonych problemów Rozbudowywanie wiedzy o integracjach Scanye z programami księgowymi Tworzenie instrukcji i materiałów pomocniczych w oparciu o najczęstsze pytania klientów Optymalizacja odpowiedzi generowanych przez wewnętrzne narzędzia AI Raportowanie liderowi zaobserwowanych problemów i propozycji usprawnień Oferujemy Zgrany zespół i znakomitą atmosferę (work hard, play hard) Duży wpływ na firmę i możliwość wdrażania własnych pomysłów Pracę stacjonarną/hybrydową/zdalną, czyli w wygodnej dla Ciebie formule do ustalenia Biuro przy ul. Foksal z 150 metrowym tarasem i niesamowitym widokiem na warszawski skyline (@Dach Towarzyski) Multisport Pakiet medyczny Owoce, pyszną kawę i integracje Wsparcie na każdym kroku! Proces rekrutacjiI Etap - Prześlij Twoją kandydaturę!II Etap - Na początek dostaniesz krótkie zadania. Potraktuj je jak pierwszą próbę sił - pokaż nam, co potrafisz!III Etap - Jeśli Twoje zadania nas przekonają, zaprosimy Cię na rozmowę z naszym Leaderem Customer Success, gdzie sprawdzimy czy “nadajemy na tych samych falach”IV Etap - Jeśli wspólnie dojdziemy do wniosku, że Scanye to idealne miejsce dla Ciebie, zaprosimy Cię na rozmowę z naszym CEO.V Etap - Czyli moment na ostateczne „tak” – z obu stron!Jak się pracuje w Scanye?Poznaj opinie pracowników Działu Customer Success, z którymi spotkasz się pracując w ScanyeKsenia: “Praca w Scanye to przede wszystkim możliwość osobistego i zawodowego rozwoju. Lubię moment, gdy po szkoleniu widzę, że klient z entuzjazmem mówi: ‘czemu ja wcześniej tego nie używałem?!’. To satysfakcja, która napędza mnie każdego dnia.Sylwia: “Wyobraź sobie, że nagle poniedziałki stają się przyjemne właśnie dlatego, że zaczyna się tydzień pracy -> Tak właśnie jest w Scanye!”Szukamy ambitnych, energicznych i przedsiębiorczych osób, które pomogą nam zbudować globalną firmę i uwolnić świat od papierkowej roboty.