Contact Center Presales Consultant
Cyclad
Podsumowanie
Contact Center Presales Consultant – analizuje potrzeby klientów, opracowuje procesy CC, przygotowuje oferty, demonstracje i PoC, buduje relacje. Wymaga kilkuletniego doświadczenia w presales, platformach CC, SIP/VoIP, REST API, AI/NLP, certyfikatów. Benefits: sport, opieka medyczna, szkolenia, praca zdalna, elastyczny czas, brak dress code, świadczenia socjalne, program rekomendacji.
Słowa kluczowe
Benefity
- •dofinansowanie zajęć sportowych
- •prywatna opieka medyczna
- •dofinansowanie szkoleń i kursów
- •możliwość pracy zdalnej
- •elastyczny czas pracy
- •brak dress code’u
- •dodatkowe świadczenia socjalne
- •program rekomendacji pracowników
Opis stanowiska
Wymagania
Kilkuletnie doświadczenie w presales/consultingu technicznym/system engineering, Doświadczenie z platformami Contact Center / CX (omnichannel, IVR/IVA, boty, ACD, dialery, CCaaS: Genesys, Cisco, Avaya, NICE, Five9), Znajomość SIP, VoIP, WebRTC, SBC, trunkingu, podstaw sieci (TCP/IP, DNS, VPN), Umiejętność projektowania integracji:REST API, webhooki, CRM (Salesforce/Dynamics),ServiceNow/Jira, Doświadczenie w PoC, demo i testach funkcjonalnych, Bardzo dobra znajomość angielskiego, Wiedza z AI/NLP, voicebotów/chatbotów, Certyfikaty: Genesys, Cisco, Avaya, NICE, AWS/Azure
Benefity
dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej, elastyczny czas pracy, brak dress code’u, dodatkowe świadczenia socjalne, program rekomendacji pracowników
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
| Opublikowana | 6 dni temu |
| Wygasa | za 24 dni |
| Źródło |   |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Contact Center Presales Consultant"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.