Pasja do podróżowania to coś, co łączy całą Grupę eSky (eSky, eDestinos, Thomas Cook – najstarsza marka turystyczna na świecie). Nasze internetowe biuro podróży powstało z połączenia wieloletniego doświadczenia w branży turystycznej z zamiłowaniem do nowoczesnych technologii. Tworzymy rozwiązania, które inspirują ludzi do poznawania świata i wspólnie zamieniamy te inspiracje w doświadczenia.Szukamy Team Lead'a (C# + Angular), który/-a dołączy do zespołu odpowiedzialnego za Operations Panel – wewnętrzny system, który wspiera pracę kilkuset agentów obsługujących rezerwacje klientów i obsługuje tysiące zgłoszeń każdego dnia. Będziesz miał/-a realny wpływ na usprawnienie procesów operacyjnych – współpraca z działem Operations, analiza danych i proponowanie zmian w procesach to stała część tej pracy. To rola z odpowiedzialnością za wynik biznesowy i rozwój zespołu. Stawiamy na ciągłe doskonalenie – zespołu, procesów i produktu. Liczy się dla nas orientacja na rezultat biznesowy i umiejętność wzięcia pełnej odpowiedzialności za powierzone inicjatywy Zespół: 3 developerów + Product Owner Stack technologiczny: .NET (C#) , Angular , Kubernetes, Google Cloud Platform, AI coding tools.  📄 UoP (20 300 - 24 170 PLN brutto ) | B2B (160 - 190 PLN netto na godzinę)📍 Katowice (model hybrydowy, częstotliwość do ustalenia) Na co dzień będziesz: Współpracować z Product Ownerem (w zespole) i Operations przy definiowaniu celów i priorytetów (AHT, throughput, SLA/SLO, jakość). Przekładać cele biznesowe na inicjatywy techniczne. Aktywnie programować – wsparcie zespół w rozwiązywaniu złożonych zagadnień. Dbać o standardy techniczne: code review, architektura, jakość, dług techniczny Analizować dane operacyjne i inicjować usprawnienia (nie tylko w aplikacji) Wspierać zespół:  feedback, 1:1, coaching, hiring Współpracować z zespołami rozliczeń, płatności i postsale (zależności, flow end-to-end).  Oczekujemy:  Min. 2 lata doświadczenia w zarządzaniu przynajmniej  3  osobowego zespołu.  Bardzo dobrej znajomości  .NET/C#. Biegłości w korzystaniu z dowolnego narzędzia AI wspierającego pracę dev.  Orientacji na rezultaty biznesowe oraz umiejętności definiowania sukcesu – jasne określenie celów i sposobu ich pomiaru poprzez kluczowe metryki. Kultury konstruktywnego feedbacku. Proaktywności w inicjowaniu zmian. Nice-to-have Doświadczenie w pracy z metrykami operacyjnymi (AHT, throughput, SLA/SLO, czas rozwiązania lub podobne). Doświadczenie w optymalizacji procesów przez software (kolejkowanie, ticketing, routing, rule engine, automatyzacja decyzji). Angular/frontend. Kubernetes, GCP. Doświadczenie w travel / operations. Bliska współpraca z zespołami operations. U nas znajdziesz: Bezpośredni wpływ na kształt krytycznego systemu obsługującego tysiące ticketów dziennie oraz bliską współpracę z biznesem.  Pełną autonomię, samoorganizujące się zespoły, swoboda tworzenia metody pracy i wyboru technologii.  Dojrzałe procesy Agile i technologiczne Test Driven Development, Continuous Integration, codzienne wdrożenia pozwalające na obserwowanie efektów pracy.  Narzędzia AI (Cursor, Claude, Copilot, Augment). Sprzęt do wyboru (Mac/Windows). Co możemy zaoferować? Pracę w modelu hybrydowym z Katowic (większość Liderów przyjeżdża do biura regularnie).  Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne (np. z Machine Learning, Kubernetes) i Hackathony.  Udział w konferencjach IT co roku jesteśmy obecni na najważniejszych branżowych konferencjach, nie tylko w Polsce, ale i za granicą (m.in. Infoshare, Google Cloud Next, ngPoland, jsPoland, 4Developers).  Czas na naukę. Możesz poświęcić dzień na każde dwa tygodnie na własny rozwój.  Wewnętrzne i zewnętrzne szkolenia dla liderów w ramach eSky Leadership Academy.  Dofinansowanie do lekcji języka angielskiego w godzinach pracy.  Prywatną opiekę medyczną w Luxmed.  Employee Assistance Program - dzięki niemu możesz skorzystać z darmowych porad prawnych, psychologicznych lub finansowych.  Bezpłatny parking. Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie, dzięki współpracy z firmą Warta.  Firmowe eventy: spotkania integracyjne, okazje do dzielenia się i zdobywania wiedzy.