Zakres obowiązków - Koordynowanie harmonogramu napraw serwisowych i utrzymanie aktualnej bazy danych klientów, - Ścisła współpraca z mechanikami oraz doradcami serwisowymi, aby zapewnić efektywne i terminowe realizowanie zleceń, - Telefoniczna obsługa klientów - przyjmowanie zgłoszeń, udzielanie informacji i doradzanie, - Nadzór nad realizacją zamówień części, - Wprowadzanie, weryfikacja i uzupełnianie danych klientów w bazie danych, - Tworzenie kosztorysów napraw pojazdów, - Dbałość o wizerunek firmy i satysfakcję klienta, - Windykacja należności, - Raportowanie własnych działań i postępowanie zgodnie z obowiązującymi procedurami, - Prowadzenie dokumentacji związanej z naprawami i serwisowaniem pojazdów. Wymagania - Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży motoryzacyjnej będzie dodatkowym atutem, - Umiejętność efektywnej komunikacji oraz obsługi klienta, - Komunikatywność oraz zaangażowanie w wykonywane czynności, - Umiejętność pracy z systemami komputerowymi, - Pozytywne nastawienie do ludzi, łatwość nawiązywania kontaktów, - Dobra organizacja pracy, systematyczność, odpowiedzialność, - Znajomość pakietu MS.Office, - Prawo jazdy kategorii B. Oferujemy - Długofalowe zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, - Pracę w doświadczonym zespole ludzi łączących pracę ze swoją pasją do motoryzacji, - Możliwość podnoszenia kwalifikacji, poprzez uczestnictwo w szkoleniach, - Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności, - Możliwość dodatkowego ubezpieczenia, - Dopłatę do karty Multisport.