Twój zakres obowiązków Obsługa klientów za pośrednictwem zgłoszeń, telefonu lub e-maila w zakresie: statusu zamówień, przetwarzania zamówień, aktualizacji kont i zarządzania systemami. Odpowiadanie na podstawowe pytania klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych ze skanerami, podstawową konfiguracją sieciową, wsparciem w skanowaniu. Utrzymywanie wysokiej i spójnej wydajności zgodnie z wymaganiami KPI. Tworzenie dokumentacji i praca w oprogramowaniu biurowym takim jak np. Ms Office czy Salesforce Nasze wymagania Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2+/C1 Komunikatywna znajomość języka angielskiego Sprawna obsługa komputera Zaangażowanie i orientacja na realizację celu Wysokie zdolności komunikacyjne Mile widziane Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej Znajomość innego języka europejskiego To oferujemy Umowa o pracę Szkolenie w pełni przygotowujące do pracy Klarowna ścieżka rozwoju Praca w międzynarodowym zespole Stałe godziny pracy Pakiet benefitów