Aplikuj teraz

Pracownik I-ej linii wsparcia klienta / Tester oprogramowania

DocuSoft

Bielsko-Biała
umowa o pracę
umowa o pracę

Docusoft Sp. z o.o. to firma od ponad 20 lat działająca na rynku, specjalizująca się w tworzeniu i wdrażaniu inteligentnego oprogramowania klasy BPM służącego wspieraniu procesów biznesowych przedsiębiorstw i instytucji oraz zaawansowanych systemów rozpoznawania danych (Optical Character Recognition) Jesteśmy producentem oprogramowania do zarządzania dokumentacją i procesami biznesowymi. Wspieramy firmy w całej Polsce – teraz szukamy osoby, która pomoże nam obsługiwać zgłoszenia serwisowe od klientów i dbać o komunikację z zespołem technicznym.

Zakres obowiązków

  • Przyjmowanie i weryfikację zgłoszeń serwisowych
  • Kontakt z klientami i zespołem realizacji
  • Monitorowanie postępu prac i pilnowanie terminów
  • Udział w koordynowaniu działań zgodnie z umowami

Wymagania

Mile widziane:

  • Umie sprawnie organizować swoją pracę
  • Potrafi rozmawiać z klientami w sposób jasny i konkretny
  • Nie boi się Excela ani Outlooka
  • znajomość systemów DMS/BPM
  • doświadczenie w obsłudze klienta lub helpdesku

Oferujemy

  • Stabilną pracę w zespole z doświadczeniem
  • Elastyczne godziny i możliwość pracy zdalnej w części
  • Wdrożenie i realne możliwości rozwoju
  • Pracę przy ciekawych projektach i kontakt z nowoczesnymi systemami
  • Praktyczne wykorzystanie AI w pracy
Wyświetlenia: 10
Opublikowana30 dni temu
Wygasaza około 7 godzin
Rodzaj umowyumowa o pracę
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Pracownik I-ej linii wsparcia klienta / Tester oprogramowania"