Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze Service Desk, Doświadczenie w pracy z systemami: Active Directory (użytkownicy, grupy, uprawnienia), Microsoft Windows, Microsoft Office, Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych, Podstawowa znajomość sieci komputerowych, Doświadczenie w obsłudze drukarek w środowisku sieciowym, Znajomość i praca zgodnie z procesami ITIL, Bardzo dobra znajomość języka angielskiego – poziom min. B2, Wymagane przebywanie na terenie Polski oraz płynna znajomość języka polskiego, Znajomość języka francuskiego lub niemieckiego – poziom min. B2, Doświadczenie z Mobile Device Management (MDM)