Opis stanowiska

Rozpocznij swoją karierę w bankowości! Dołącz do naszego zespołu jako Doradca Klienta!

Miejsce pracy: Poznań, ul. Kolorowa 8 (praca hybrydowa)

Pracodawca: Mellon Poland Sp. z o.o. dla Santander Bank Polska S.A.

Posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta i sprzedaży w Contact Center min 1 rok

(mile widziane doświadczenie w pracy w Contact Center w banku).

Chcesz pracować w nowoczesnym środowisku i rozwijać się w dynamicznym zespole? Lubisz kontakt z ludźmi i sprawnie posługujesz się językiem pisanym - dbasz o stylistykę, ortografię oraz interpunkcję, potrafisz sprawnie poruszać się w kilku systemach równocześnie, sprawnie wyszukujesz informacje? - ta oferta jest dla Ciebie!

Dlaczego warto do nas dołączyć?

· Obsługa klientów banku przez czat/telefon!

· Oferujemy umowę o pracę od pierwszego dnia!

· Wynagrodzenie 6000 zł brutto na start + premie do 5600 zł miesięcznie zależne od Twoich wyników pracy.

· Elastyczne godziny pracy! Pracujemy zmianowo: pon-pt 8:00-20:00, sob 9:00-17:00 – to daje Ci więcej czasu na życie prywatne!

· W okresie szkolenia, potrzebujemy Twojej dostępności codziennie od pon-pt 8-16

· Po zakończonym szkoleniu możliwość pracy w trybie hybrydowym - częściowo z biura, częściowo z domu, zapraszamy do pracy z biura 2 dni w tygodniu.

· Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna,

• dofinansowanie do karty sportowej Multisport,

• dostęp do platformy edukacyjnych i szkoleniowych w tym do nauki języków obcych,

• programy wellbeing’owe, pomagające zadbać o kondycję psychofizyczną,

• różnorodne kluby zainteresowań wspierające rozwój twoich pasji i poznanie nowych

• dodatkowe benefity z okazji Świąt Świąt Bożego Narodzenia czy Dnia Dziecka

• zniżki u naszych partnerów

• bilety na wydarzenia i imprezy

• nagrody pieniężne za udział w programie poleceń dla pracowników

• Możliwość awansu i rozwoju w strukturach Santander Bank Polska,

• Jasna ścieżka awansów dzięki której wiesz, jakie są Twoje perspektywy rozwoju w ramach naszego Contact Center

• Ciekawe szkolenie np. z zakresu cyberbezpieczeństwa, prostego języka „po prostu po polsku”, standardów obsługi klienta, digitalizacji i wiele innych

Kogo szukamy?

· Osób otwartych, pozytywnie nastawionych i komunikatywnych.

· Z minimum średnim wykształceniem i umiejętnością obsługi komputera.

· Szybko uczących się i otwartych na nowe technologie.

Twoje zadania:

· Pomoc klientom w codziennym bankowaniu.

· Sprzedaż produktów i usług bankowych.

· Dopasowanie rozwiązań do potrzeb klientów.

· Budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Aplikuj teraz i zacznij swoją karierę w bankowości! Czekamy na Ciebie!

Rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland Sp. z o.o. Pracując z nami, realizujesz swoje obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.