Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta | Lublin

Obsługa klienta

-, Lublin+3 Lokalizacje

Alior Bank SA

Pełny etat

UoP

Staż / Junior

Praca hybrydowa

Wymagane umiejętności

obsługa klienta

Wykształcenie średnie

customer service

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

• profesjonalna telefoniczna obsługa informacyjna i transakcyjna Klientów, w tym obsługa zapytań o ofertę Banku,

• wsparcie w korzystaniu z produktów i usług Banku,

• dbałość o wysokie standardy jakościowe i merytoryczne udzielanych odpowiedzi,

• dbałość o satysfakcję klienta między innymi przez aktywne doradztwo w zakresie usług bankowych.

Aplikuj jeśli:

• jesteś dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym,

• poszukujesz pewnej i stałej pracy,

• chętnie nabywasz nowe umiejętności,

• masz minimum średnie wykształcenie

• dostrzegasz i reagujesz na potrzeby klientów

• empatia, zrozumienie i zaangażowanie są Twoją mocną stroną.

•  posiadasz stałe łącze internetowe w miejscu zamieszkania,

Mile widziane:

• doświadczenie zawodowe w obszarze Contact Center,

• znajomość języka angielskiego.

Oferujemy:

• pracę w 100% zdalną – zapewniamy wszelki niezbędny sprzęt,

• relacje oparte na zaufaniu oraz zdalnej współpracy z przełożonym,

• pracę w oparciu o wartości – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność i zorientowanie na klienta,

• atrakcyjny system premiowy uzależniony od jakości i efektywności prowadzonych rozmów,

• wyższe stawki premiowe za obsługę w języku angielskim i ukraińskim,

• możliwość poszerzania wiedzy i zdobywania doświadczenia w zakresie funkcjonowania produktów bankowych,

• dodatkowe benefity:

• karta sportowa MultiSport,

• prywatna opieka medyczna i szeroki pakiet ubezpieczeń,

• konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, dodatkowy urlop,

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na cały lub ¾ etatu – to Ty decydujesz!

Oferta dodana: 12.08.2025

Poznaj pracodawcę

Alior Bank SA

Jesteśmy nowoczesną organizacją, dostosowującą się do zmieniającego się otoczenia. Na pierwszym miejscu stawiamy ludzi. Nasze rozwiązania tworzymy w oparciu o pomysły własnych pracowników. Jesteśmy dla siebie inspiracją, bo jak mówimy: #AliorToMy.

Zobacz profil firmy

Lokalizacja biura