Kilkuosobowy zespół odpowiedzialny za realizację strategii rozwoju segmentu Klienta zamożnego. Kreujemy i wdrażamy we współpracy z innymi jednostkami akcje i oferty wspierające pozyskanie klientów banku, wzrost lojalności i ich utrzymania. Bierzemy udział w tworzeniu i koordynowaniu wszystkich działań w obszarze Klienta zamożnego. Jesteśmy dynamicznym, zorientowanym na cel Zespołem. Cenimy otwartość, humor i dobrą współpracę.
Jesteśmy częścią departamentu, który specjalizuje się w zapewnieniu produktów codziennego bankowania, w tym głównie kont osobistych i produktów oszczędnościowych oraz odpowiada za działania animacyjne i lojalnościowe dla Klientów banku.
Segment Manager ds. Klientów Zamożnych
Numer referencyjny: SMZ/05/WR
Miejsce pracy: Wrocław
Wymagania:
Masz min. 4-letnie doświadczenie w pracy w obszarze marketingu lub/i wsparcia sprzedaży w segmencie Klienta zamożnego
Znasz trendy konsumenckie usług bankowych, zwłaszcza w obszarze Klienta zamożnego
Znasz działania akwizycyjne i lojalnościowe banków, w zakresie Klienta zamożnego i nie tylko
Potrafisz myśleć analitycznie - sprawnie monitorować dane i wyciągać wnioski
Jesteś aktywną osobą otwartą na nowe wyzwania i lubisz dynamiczną pracę w różnych miejscach, z ludźmi pełnymi pasji i pomysłów
Wykazujesz się inicjatywą w poszukiwaniu nowych rozwiązań oraz jesteś osobą samodzielną, kreatywną, odpowiedzialną i bardzo dobrze zorganizowaną
Sprawnie posługujesz się power point oraz Excel i potrafisz swobodnie prowadzić prezentację
Posiadasz wykształcenie wyższe i znasz język angielski, umożliwiającym swobodną komunikację
Zadania:
Odpowiadasz za realizację celów w zakresie strategii rozwoju segmentu Klienta zamożnego.
Rekomendujesz i wdrażasz działania promujące dedykowane oferty banku.
Koordynujesz kluczowe kampanie i akcje promocyjne dla Klienta zamożnego.
Analizujesz trendy konsumenckie oraz dostępne na rynku rozwiązania dla segmentu Klienta zamożnego.
Rekomendujesz i przygotowujesz działania wspierające wzrost lojalności Klientów.
Monitorujesz dane dotyczące realizacji powierzonych Ci celów.
Współuczestniczysz w realizacji nowych projektów informatycznych w zakresie inicjatyw dla Klientów zamożnych.
Inicjujesz usprawnienia oraz optymalizację procesów biznesowych.
Aktywnie współpracujesz z różnymi komórkami banku, m.in. managerami produktu, placówkami bankowymi oraz zespołem wsparcia sieci sprzedaży, w zakresie:
przygotowania dedykowanych ofert i produktów bankowych,
przygotowania materiałów i nośników marketingowych promujących dedykowane oferty w placówkach bankowych oraz kanałach zdalnych,
wsparcia w usprawnianiu procesów i rozwoju narzędzi dla Doradców.
Oferujemy:
umowę o pracę,
szkolenia i programy skupione wokół rozwoju mocnych stron skierowane do wszystkich - młodszych specjalistów, ekspertów czy menedżerów. Różnorodność oferty szkoleniowej: szkolenia techniczne i kompetencyjne, warsztaty, konferencje, mentoring,
możliwość rozwoju kariery poprzez wydarzenia, programy rozwojowe, akademie, ścieżki karier i rekrutacje wewnętrzne w różnych obszarach banku i Grupy Credit Agricole w Polsce