Chcesz stać się kluczową postacią w zakresie realizacji strategii marketing automation dla naszych klientów? Obecnie poszukujemy osoby, która z pasją dołączy do naszego zespołu Customer Care jako Marketing Automation Specialist.
Ta rola jest dla Ciebie jeśli:
Jeśli lubisz intensywne tempo pracy to z pewnością się dogadamy - kierujemy się wartością jaką jest high-speed. Na co dzień będziesz wspierać naszych klientów i mocno dbać o to by maksymalnie wykorzystali oni potencjał naszego produktu. To wymagająca rola, która da Ci możliwość osiągania wyników i rozwoju, jeśli tylko odnajdujesz się w wyzwaniach oraz dużej dynamice.
Kim jesteśmy?
Edrone to produkt oparty na modelu SaaS, który wspiera tysiące małych i średnich przedsiębiorstw w konkurowaniu z dużymi brandami. Naszą misją jest dostarczanie prostych rozwiązań dla wielkich wyzwań w eCommerce. Rezultaty osiągamy dzięki kulturze feedbacku oraz jasno określonym i transparentnym oczekiwaniom.
Obecnie współpracujemy z blisko 2 tysiącami sklepów internetowych – głównie w Polsce i Brazylii. Naszemu produktowi zaufały marki takie jak Bielenda, Mosquito, 2005, czy Lilou.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej jak pracuje się w edrone - koniecznie sprawdź to tutaj!
Dołączenie do fantastycznego zespołu, pełnego pasji do budowania relacji z klientem oraz narzędzia wspierające rozwój w tej dziedzinie
Pracę z małymi oraz średnimi firmami eCommerce z Polski
Profesjonalny onboarding, który efektywnie przygotowuje Cię do objęcia roli
Wewnętrznie wypracowany system ewaluacji: rozmowy rozwojowe, regularne spotkania 1on1 z Twoim liderem, jasną ścieżkę kariery oraz indywidualne podejście
Dużą decyzyjność i realny wpływ na to jak wygląda firma, w której pracujesz - Twoje zdanie jest dla nas istotne
Pracę w naszym nowoczesnym biurze w Krakowie (Lekarska 1), a po okresie 3 miesięcznego wdrożenia możliwość pracy hybrydowej
Wynagrodzenie 5000-6000 brutto przy Umowie o Pracę
Kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną (LuxMed), bezpłatne lekcje języka angielskiego, osobiste doradztwo z Hedepy z możliwością uczestniczenia w bezpłatnych wizytach psychoterapeutycznych, a także dostęp do naszej prywatnej siłowni w biurze, jeśli czujesz, że chciałbyś/chciałabyś nabrać trochę więcej endorfin po pracy
Kwartalne integracje zespołowe - regularnie spotykamy się, żeby się lepiej poznać i wspólnie świętować sukcesy 🎉
🚀Jak będzie wyglądał Twój typowy dzień:
Będziesz wdrażać plany i strategie działania, realizując cele klienta poprzez skrupulatne wykonanie wyznaczonych zadań.
Twoim chlebem powszednim będzie komunikacja z klientami poprzez e-maile i różne urządzenia telekomunikacyjne, zapewniając klarowny przekaz i wsparcie.
Będziesz tworzyć ścieżki automatyzacji i ciągle doskonalić ich efektywność dla optymalizacji procesów.
Zajmiesz się realizacją oraz planowaniem kampanii marketingowych na platformie edrone, obejmując ich nadzór i koordynację, a także monitorowanie, analizowanie wyników, przygotowywanie raportów oraz wspieranie realizacji KPI dla prowadzonych kampanii i scenariuszy automatyzacji.
Będziesz stale doskonalić procesy oraz dokumentację zmian dla lepszej efektywności działania.
Będziesz współpracować z działem Graficznym, IT oraz Rozwojem Produktu, zapewniając płynność i skuteczność działań.
Będziesz udzielać wsparcia dla Senior Marketing Automation Specialist'ów oraz Account Manager'ów w administrowaniu kont klientów.
🚀Jak wygląda sukcesywne wdrożenie do tej roli?
Po 30 dniach: Rozumiesz naszą kulturę organizacyjną, masz przyswojoną wiedzę teoretyczną i znasz nasz produkt.
Po 60 dniach: Zarządzasz swoją bazą klientów, rozumiesz wewnętrzne procesy i potrafisz je prowadzić przy wsparciu zespołu.
Po 90 dniach: Samodzielnie zarządzasz swoją bazą klientów, realizujesz projekty i konsekwentnie dostarczasz wyniki na poziomie 100%.
🚀 Ta rola będzie dla Ciebie idealna jeśli:
U nas sporo się dzieje, dlatego jeśli dobrze pracuje Ci się pod presją czasu, zachowując przy tym spokój i skuteczność to na pewno się dogadamy!
Posiadasz doświadczenie i lubisz pracę z klientem, a budowanie z nim relacji to Twoja druga natura
Nie boisz się nowych wyzwań, a Twoja energia i proaktywne podejście sprawiają, że żadne zadania nie są Ci straszne
Twoją tajną bronią jest analityczne myślenie i umiejętność wyciągania wniosków, a ponadto rozwiązywanie najbardziej skomplikowanych kwestii przychodzi Ci z łatwością
Umiesz działać samodzielnie i nie boisz się wziąć odpowiedzialności za swoje działania - ownership jest dla nas kluczem do sukcesu!
Ciągły rozwój i podnoszenie kwalifikacji są nieodłącznym elementem Twojego życia - zależy nam na tym byś mógł/ mogła z nami rozwijać każdego dnia!
Twoimi atutami jest znajomość podstaw marketingu lub zainteresowanie eCommerce, a świat trendów i innowacji jest dla Ciebie naturalnym środowiskiem
Posiadasz dobrą znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (+B1/B2)
🚀 Dodatkowo doceniamy jeśli:
Posiadasz wcześniejsze doświadczenie w e-commerce lub marketingu - jeśli go nie masz, to nic straconego!
Posiadasz wcześniejsze doświadczenie z klientami B2B
🚀 Jak wygląda proces rekrutacyjny:
Krótka rozmowa online z People and Culture Partner - Milena Micor, podczas której będziemy chcieli Cię poznać nieco lepiej!
Rozmowa w biurze z Professional Service & Account Team Lead - Klaudia Lewandowska oraz z innym Team Leaderem Działu Customer Care
Decyzja dotycząca oferty i welcome on board! ⭐
Niezależnie od decyzji po poszczególnych etapach zawsze dostaniesz feedback dotyczący Twojej kandydatury.
Wymagane umiejętności
dobra organizacja pracy
komunikatywność
samodzielność
multitasking
priorytetyzacja
Mile widziane
marketing
e-commerce
Oferta dodana: 29.07.2025
Poznaj pracodawcę
edrone
Our platform helps thousands of small businesses compete with large brands. Our mission is to provide simple solutions for big challenges in eCommerce. We achieve results by sharing feedback and setting clear and transparent expectations.