Key Account Manager

Obsługa klienta

Czerska 8/10, Warszawa

Base.com

Pełny etat

B2B

Specjalista / Mid

Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

account manager

obsługa klienta

Mile widziane

SaaS

e-commerce

Opis stanowiska

Dołącz do Base. – globalnego lidera, który rewolucjonizuje e-commerce!

Jesteśmy technologiczną siłą napędową dla sprzedawców na całym świecie, dostarczając innowacyjny system all-in-one. Naszą misją jest upraszczanie życia przedsiębiorców online, pomagając im automatyzować procesy, dynamicznie skalować działalność i efektywnie zarządzać sprzedażą na wielu platformach. Wszystko to dzięki naszej pasji do innowacji i wykorzystaniu nowoczesnych technologii. Działamy globalnie, współpracując z tysiącami marketplace’ów oraz liderami branży, takimi jak Amazon, eBay, Shopify, DHL czy FedEx, a nasz międzynarodowy zespół ekspertów pracuje w Polsce, Europie, obu Amerykach i Azji.

Jesteśmy dumni z naszego spektakularnego wzrostu – w ciągu ostatnich trzech lat urośliśmy aż 15-krotnie! To wynik przemyślanych strategii, ale przede wszystkim zaangażowania naszego niezwykłego zespołu, który jest sercem Base. Nie zamierzamy jednak na tym poprzestać; mamy ambitne plany i nie zwalniamy tempa.

Właśnie dlatego szukamy Ciebie na stanowisko

Key Account Manager

Jeśli pasjonuje Cię e-commerce, chcesz mieć realny wpływ na globalny rynek i stać się częścią tej ekscytującej podróży, to idealne miejsce dla Ciebie. Dołączając do nas, zyskasz możliwość pracy w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje pomysły będą miały znaczenie, a Twoja praca bezpośrednio przyczyni się do sukcesu tysięcy sprzedawców. Będziesz częścią międzynarodowego zespołu, pracując nad rozwiązaniami o światowym zasięgu i rozwijając się w kulturze, która stawia na współpracę i wspieranie talentów.

Brzmi ciekawie? Jeśli czujesz, że to wyzwanie dla Ciebie i chcesz razem z nami kontynuować podbój rynku e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie.

Zakres obowiązków

• Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami Enterprise

• Zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta Enterprise, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego dot. naszego produktu

• Opieka nad własnym portfelem Klientów

• Łatwość w posługiwaniu się rożnymi systemami i narzędziami e-commerce

Oczekiwania

• Bardzo dobra znajomość produktu Base.

• Doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą Klienta lub Customer success (min. 2 lata)

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

• Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność

• Zorientowanie na Klienta i gotowość do działania na rzecz jego satysfakcji

• Doświadczenie w branży e-commerce i/lub SaaS będzie dodatkowym atutem

• Znajomość języka angielskiego

A tego możesz oczekiwać dołączając do nas

• Realny Wpływ: Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę.

• Globalny Zespół: Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata.

• Dynamiczny Rozwój: Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!

• Bogaty Pakiet Benefitów: Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym:

  • Karta sportowa

  • Prywatna opieka medyczna

  • Dostęp do platformy dbającej o dobrostan i zdrowie psychiczne (Mindgram)

  • Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje)

  • Indywidualne lekcje języka angielskiego

Chcesz się dowiedzieć więcej o Base? Zajrzyj TUTAJ

Czujesz, że to Ciebie szukamy? Aplikuj i twórz z nami przyszłość e-commerce!

Oferta dodana: 11.08.2025

Poznaj pracodawcę

Base.com

Jesteśmy globalnym systemem all-in-one do zarządzania e-commerce. Ułatwiamy życie sprzedawcom na całym świecie – pomagamy im rosnąć, automatyzować procesy i działać sprawniej na różnych platformach. Dzięki pasji, innowacyjności i nowoczesnej technologii zmieniamy zasady gry w e-commerce.

Zobacz profil firmy

Lokalizacja biura