Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Friendly offer

Zadania na powyższym stanowisku:

• obsługa Klientów w zakresie przyjmowania, realizacji i rozliczania zleceń serwisowych,

• obsługa firmowego systemu przyjmowania zgłoszeń, w tym podejmowanie decyzji o  sposobie ich realizacji oraz monitorowania ich statusu,

• doradztwo techniczne dla Klientów,

• dbanie o rzetelne i terminowe wykonywanie napraw,

• •gotowość do zdobywania nowej wiedzy technicznej.

Nasze oczekiwania:

• wykształcenie minimum średnie, techniczne,

• mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta,

• dobra znajomość języka angielskiego– warunek konieczny (codzienna komunikacja z Klientem: telefoniczna, mailowa, poprzez  aplikację MS Teams),

• dobra znajomość MS Word, MS Excel.

• wysokie umiejętności interpersonalne, w tym umiejętność prowadzenia negocjacji będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:

• zatrudnienie w firmie o stabilnej pozycji na rynku,

• możliwość rozwoju i pracy w międzynarodowym środowisku, będziesz zdobywał/-ła cenne doświadczenie zawodowe wspierając zespół w codziennych zadaniach i poznasz specyfikę pracy w obszarze Contract Management,

• możliwość nauki od najlepszych specjalistów w branży, nauczymy Cię także współpracy w biznesie, korzystania z niezbędnych narzędzi pracy,

• platformę benefitową, a na niej możliwość wyboru: prywatnej opieki medycznej oraz karty sportowej Multisport lub Medicover Sport, dofinansowanie do wakacji, premię gwiazdkową,  Program Poleceń Pracowniczych, PPE,