O projekcie

• Poszukujemy specjalisty IT do drugiej linii wsparcia technicznego, który będzie odpowiedzialny za rozwiązywanie złożonych problemów technicznych, współpracę z zespołami IT oraz rozwój infrastruktury informatycznej. Jeśli masz doświadczenie w administracji systemami, sieciami i środowiskami chmurowymi zapraszamy do aplikowania!

Twój zakres obowiązków

• Analiza i rozwiązywanie zgłoszeń eskalowanych z pierwszej linii wsparcia
• Diagnozowanie problemów sprzętowych, systemowych i sieciowych
• Wsparcie administracyjne dla systemów operacyjnych, serwerów i usług sieciowych
• Utrzymanie i rozwój środowisk chmurowych (np. Google Cloud, Microsoft Azure)
• Współpraca z zespołami projektowymi i wdrożeniowymi
• Tworzenie dokumentacji technicznej i procedur operacyjnych

Nasze wymagania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (min. 2 lata)
• Bardzo dobra znajomość systemów Windows Server i/lub Linux
• Znajomość zagadnień sieci komputerowych (adresacja IP, VLAN, DNS, DHCP, VPN)
• Znajomość i umiejętność konfiguracji urządzeń UTM, switchy, access pointów itp.
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z infrastrukturą IT
• Znajomość środowisk chmurowych (Google Cloud, i/lub Microsoft Azure, AWS)
• Znajomość zagadnień kopii zapasowych
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
• Umiejętność pracy zespołowej i samodzielnego podejmowania decyzji

Mile widziane

• Certyfikaty techniczne
• Znajomość narzędzi do zarządzania incydentami (np. np. Jira, ServiceNow, Freshdesk, GLPI)
• Doświadczenie w automatyzacji zadań (np. PowerShell, Bash, Python)
• Znajomość języka niemieckiego
• Znajomość języka węgierskiego

Technologie, których używamy

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie

• Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach

• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole

• Możliwość skorzystania z pakietu opieki zdrowotnej