Twój zakres obowiązków

• Telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące);
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta;
• Rejestracja i obsługa zleceń zgłaszanych przez klientów w dedykowanym systemie;
• Współpraca z innymi działami UPS.

Nasze wymagania

• Możliwość podjęcia pracy od 8. września i uczestniczenia w 2-tygodniowym szkoleniu stacjonarnym w warszawskim biurze UPS;
• Dobra organizacja pracy;
• Umiejętność pracy w zespole;
• Umiejętność pracy zgodnie z wyznaczonymi celami;
• Podstawowa znajomość języka angielskiego;
• Dyspozycyjność do pracy od poniedziałku do piątku od 7:30 do 20:00 oraz w kilka sobót w roku od 8:00 do 17:00.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy z klientem.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;

• Możliwość pracy zdalnej;

• Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne);

• Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin;

• Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji;

• Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia;

• Sprzęt niezbędny do pracy;

• Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku;

• Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych;

• Program rekomendacji pracowników;

• Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.).