Twój zakres obowiązków

• Obsługa zamówień klientów
• Przygotowanie ofert handlowych
• Obsługa zamówień (wprowadzanie do systemu, współpraca z planistą, potwierdzenie terminu realizacji, obsługa logistyczna wysyłki, fakturowanie)
• Czuwanie nad poprawnością dokumentacji wysyłanej do klienta
• Zarządzanie bazą danych klientów w systemie ERP (SAP)
• Tworzenie, aktualizacja i nadzór nad poprawnością stosowania procedur
• Współpraca z przewoźnikami oraz koordynacja wysyłek towarów
• Wyjaśnianie ewentualnych reklamacji transportowych
• Współpraca z agencjami celnymi oraz urzędami Celno-Skarbowymi w zakresie obsługi klientów spoza UE
• Codzienna współpraca z innymi działami w firmie w szczególności z zespołami: sprzedaży, magazynu i produkcji w celu zapewnienia terminowej i kompleksowej realizacji zamówień
• Optymalizacja procesów związanych z obsługą Klienta i wewnętrzna komunikacją organizacji w organizacji

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Znajomość j. angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (środowisko międzynarodowe)
• Znajomość zasad dot. wystawiania faktur
• Biegła obsługa pakietu MS Office
• Znajomość systemy SAP
• Umiejętność organizacji pracy własnej oraz pracy pod presją czasu
• Umiejętność pracy samodzielnej jak i zespołowej
• Znajomość procedur celnych oraz zasad organizacji transportów

To oferujemy

• Adekwatne do doświadczenia i kompetencji wynagrodzenie

• Możliwość rozwoju zawodowego w organizacji o międzynarodowym zasięgu

• Wdrożenie w nowoczesną technologię druku 3D

• Możliwość realizacji własnych pomysłów

• Możliwość szkoleń wewnętrznych z innych procesów realizowanych w spółce

• Ubezpieczenie grupowe i pakiety sportowe

• Przyjazną atmosferę

• Preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego

• Brak dress-codu.