Twój zakres obowiązków

• zarządzasz zespołem ekspertów sprzedaży zdalnej (eksperci klienta indywidualnego, eksperci hipoteczni, eksperci ubezpieczeniowi) w jednej z 10 lokalizacji oddziałów wirtualnych w Polsce,
• zapewniasz realizację celów sprzedażowych zespołu zgodnie z zasadami premiowymi,
• koordynujesz kampanie sprzedażowe, monitorujesz wyniki i raportujesz do Dyrektora biura oddziałów wirtualnych,
• zapewniasz wysokiej jakości obsługę klienta przez zespół, zgodną z wymogami NPS oraz standardami tajemniczego klienta,
• motywujesz i rozwijasz zespół poprzez szkolenia, mentoring i bieżące wsparcie.

Nasze wymagania

• posiadasz minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołami sprzedażowymi (preferowane w sektorze finansowym),
• masz doświadczenie w sprzedaży zdalnej i osiąganiu ambitnych celów sprzedażowych,
• jesteś osobą komunikatywną, zorientowaną na wyniki i potrafiącą inspirować zespół,
• posiadasz zaawansowane umiejętności cyfrowe (obsługa CRM, narzędzi wideokonferencyjnych, aplikacji mobilnych),
• znasz specyfikę pracy zdalnej i potrafisz efektywnie zarządzać zespołem w środowisku wirtualnym,
• sprawnie obsługujesz pakiet MS Office oraz systemy bankowe,
• posiadasz wiedzę z zakresu produktów bankowych i obowiązujących wymagań prawnych i regulacyjnych,
• posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: ekonomia, zarządzanie, finanse).