Twój zakres obowiązków

• 1. Zastępowanie kierownika administracji podczas jego nieobecności, lub wykonywanie jego obowiązków.
• 2. Konsultowanie z kierownikiem i ustalanie szczególnych przypadków, lub przypadków nietypowych dotyczących wyceny i/lub niestandardowych usług zakwaterowania, bądź kwestii ogólnych, dotyczących funkcjonowania obiektu.
• 3. Koordynowanie pracy wewnętrznej w obiekcie, w tym w szczególności:
• – planowanie i organizacja czasu pracy pracowników etatowych zgodnie z obowiązującym systemem i rozkładem czasu pracy,
• – sporządzanie, prowadzenie i przekazywanie do odpowiednich działów w siedzibie firmy:
• a) dokumentacji kadrowej, w tym ewidencji czasu pracy (grafiki, urlopy, inne nieobecności, pozostałe),
• b) dokumentów księgowych.
• 4. Sprawowanie nadzoru i kontroli nad:
• – realizacją zadań przez poszczególnych pracowników,
• – obiegiem dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej w zakresie ewidencji czasu pracy oraz dokumentów księgowych,
• – przestrzeganiem przez podległych pracowników porządku i dyscypliny pracy,
• – przestrzeganiem zasad i przepisów BHP oraz przepisów przeciwpożarowych,
• – organizowanie całokształtu pracy obiektu.
• 3. Doskonalenie wewnętrznej organizacji obiektu oraz metod i form pracy podległych pracowników.
• 4. Tworzenie właściwych stosunków współpracy w obiekcie.
• 5. Zapewnianie środków niezbędnych do wykonania zadań w obiekcie (środki czystości, materiały eksploatacyjne i wyposażenie, materiały biurowe i in).
• 6. Dysponowanie rzeczowymi składnikami majątkowymi przyjętymi do użytkowania.
• 7. W zakresie współpracy z kontrahentami:
• – negocjowanie stawek za noclegi i zakwaterowanie, sporządzanie, zawiązywanie, podpisywanie, rozwiązywanie umów na świadczenie usług zakwaterowania i innych form świadczenia usług,
• – rozliczanie kontrahentów, wystawianie faktur VAT i innych dokumentów ewidencji sprzedaży,
• – prowadzenie ewidencji sprzedaży w tym także w programie Optima wg przyjętych i ustalonych zasad.
• 8. Utrzymywanie obiektu oraz przyległych terenów w porządku i czystości poprzez nadzorowanie pracowników.
• 9. Pełnienie dyżurów na recepcji w szczególnych przypadkach, w tym także:
• – sprawna i profesjonalna obsługa gości, mieszkańców, kontrahentów,
• – rejestrowanie, meldowanie i rozliczanie klientów za pobyt, przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej zgodnie z aktualnym cennikiem, lub po uzgodnieniu z kierownikiem,
• – dokonywanie rezerwacji, bieżąca sprzedaż miejsc noclegowych,
• – prowadzenie i nadzór nad bieżącą ewidencją pokoi oraz ogólnego stanu technicznego pozostałych pomieszczeń, a w przypadku usterek i braków zgłaszanie ich konserwatorowi,
• – prowadzenie i nadzór ewidencji sprzedaży,
• – rozpatrywanie zgłoszonych przez personel uwag i skarg złożonych przez klientów.
• – nadzór nad utrzymywaniem na bieżąco porządku i wyglądu estetycznego pomieszczeń i zaplecza recepcji.
• 10. Znajomość regulaminu mieszkańca.
• 9. Nadzór nad obiektem w oparciu o regulamin mieszkańca.
• 10. Nadzór nad serwisem sprzątającym.

Nasze wymagania

• samodzielność
• obsługa komputera, znajomość pakietu Office/Open office
• dyspozycyjność
• mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
• wykształcenie min. średnie