Twój zakres obowiązków

• Wsparcie Klientów w sytuacjach awaryjnych podczas podróży zagranicznych.
• Organizowanie pomocy assistance, w tym kontakt z placówkami medycznymi w Polsce i za granicą.
• Bieżąca współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie świadczonych usług.
• Dbałość o najwyższą jakość obsługi klienta.

Wymagania pracodawcy

• Doświadczenie w pracy na analogicznym stanowisku w zakresie ubezpieczeń turystycznych/ travel assistance
• Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
• Płynna znajomość j. angielskiego w mowie oraz piśmie
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym, infolinia funkcjonuje w trybie 24/7, natomiast zmiany planujemy z odpowiednim wyprzedzeniem i ustalamy je tak, aby dostosować je do Twoich potrzeb.
• Dbałość o szczegóły oraz bardzo dobra organizacja pracy własnej

Mile widziane

• Znajomość innych j. obcych ( j. niemieckiego/ rosyjskiego/ włoskiego, hiszpańskiego lub francuskiego).

Pracodawca oferuje

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Atrakcyjne wynagrodzenie stałe

• Dodatkowy, klarowny system premiowy (premia wypłacana w cyklu miesięcznym)

• Po okresie wdrożenia, możliwość pracy w pełni zdalnie

• Elastyczny grafik – zmiany planujemy z odpowiednim wyprzedzeniem i ustalamy je tak, aby dostosować je do Twoich potrzeb.

• Prywatną opiekę medyczną oraz możliwość dofinansowania karty sportowej

• Możliwości rozwoju zawodowego poprzez liczne szkolenia.