Twój zakres obowiązków

• Wspieranie zespołu w zapewnianiu klientom wyjątkowych doświadczeń zakupowych poprzez zwiększanie efektywności pracy sklepu. Osiągniesz to m.in. poprzez wdrażanie najlepszych praktyk w obszarze obsługi kasowej, zarządzania sprzętem technicznym oraz realizacji procedur administracyjnych.
• Zarządzanie kluczowymi procesami związanymi z operacjami kasowymi – w tym weryfikacją transakcji, otwieraniem i zamykaniem kas, analizą rozbieżności oraz kontrolą przepływu gotówki. Będziesz ściśle współpracować z zespołem w celu minimalizowania ryzyka strat.
• Nadzorowanie przestrzegania procedur bezpieczeństwa zgodnie z wewnętrznymi standardami firmy, w tym przeprowadzanie audytów oraz wspieranie ich wdrażania i monitorowania.
• Budowanie pozytywnego wizerunku marki podczas interakcji z klientami.
• Aktywne promowanie programu lojalnościowego – tak, by zakupy były dla klientów nie tylko przyjemnością, ale też korzyścią.

Nasze wymagania

• Pasja do wspierania rozwoju zespołu, budowanie pozytywnej atmosfery i działanie w zgodzie z wartościami firmy.
• Dobra organizacja, efektywność i dążenie do usprawniania procesów oraz codziennych działań w celu wprowadzania najlepszych standardów w sklepie.
• Jasna komunikacja, inspirowanie zespołu i współpraca, by osiągać cele.
• Gotowość do pracy w dynamicznych i zróżnicowanych zespołach, opartych na współpracy.
• Elastyczność, ciekawość, umiejętność podejmowania decyzji i szukania rozwiązań.
• Motywacja, by tworzyć wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla klientów.
• Biegła znajomość języka polskiego – w mowie i piśmie.

To oferujemy

• W Grupie H&M jesteśmy dumni z tego, że tworzymy otwarte i pełne energii miejsce pracy. Oferujemy naszym pracownikom atrakcyjne świadczenia oraz szerokie możliwości rozwoju na całym świecie.

• → 25% zniżki dla Ciebie i jednej bliskiej Ci osoby, na zakupy we wszystkich markach Grupy H&M, zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories i ARKET).

• → Program motywacyjny H&M — HIP.

• → Umowa o pracę.

• → Program szkoleń wstępnych i rozwojowych.

• → Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku.

• → Bonusy za polecenie nowych pracowników.

• → Dostęp do platformy MyBenefit.

• → Dopłata do karnetów sportowych.

• → Dopłata do ubezpieczenia na życie i prywatnej opieki medycznej.