Twój zakres obowiązków

• rozliczanie odbiorców usług za świadczone usługi dostawy wody i odprowadzania ścieków zgodnie z zawartymi umowami
• rozpatrywanie wniosków i reklamacji z zakresu świadczonych usług, udzielanie odpowiedzi na zapytania odbiorców usług dotyczące rozliczeń oraz dokonywanie korekt rozliczeń
• analiza ilości dostarczonej wody i odprowadzonych ścieków, wyjaśnianie i ustalanie przyczyn tendencji zużycia wody
• ustalanie warunków poboru wody i odprowadzania ścieków na podstawie posiadanych dokumentów oraz dokonywanie aktualizacji załączników do umów
• weryfikacja zgłoszeń wodomierzy odliczających i ich ewidencja oraz dokonywanie rozliczeń wody zużywanej bezpowrotnie
• ewidencjonowanie w systemie bilingowym danych niezbędnych do dokonywania rozliczeń świadczonych usług

Nasze wymagania

• wykształcenie średnie, mile widziane wyższe
• minimum 1 rok udokumentowanego doświadczenia zawodowego (mile widziane doświadczenie w księgowości, a także w zakresie obsługi klienta)
• dobra umiejętność obsługi pakietu Office (w szczególności Word, Excel)
• posiadanie kompetencji analitycznych, jak również komunikacyjnych i interpersonalnych niezbędnych do profesjonalnej obsługi klienta

Mile widziane

• umiejętność obsługi sytemu bilingowego dedykowanego do obsługi przedsiębiorstw wodociągowych

To oferujemy

• zatrudnienie w ramach umowy na zastępstwo

• pracę w oparciu o wartości wynikające z blisko 140-letniej tradycji

• atrakcyjne premie wynikające z systemu ocen pracowniczych oraz zarządzania przez cele

• kursy zawodowe, szkolenia specjalistyczne oraz rozwijające tzw. kompetencje miękkie

• dofinansowanie do nauki, w tym uzupełnienie wykształcenia średniego lub wyższego - studia inżynierskie, magisterskie, podyplomowe, a nawet doktoranckie

• możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej, karty sportowej oraz grupowego ubezpieczenia na życie

• bogaty pakiet świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (dofinansowanie do wczasów pod gruszą)

• uczestnictwo w różnych sekcjach sportowych (m.in. badmintona, piłkarska, squasha, koszykówki, siatkarska, tenisa stołowego, lekkoatletyczna, kolarska)

• „3 godziny dla rodziny” – dodatkowy czas wolny

• dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin