Twój zakres obowiązków

• Koordynacja prac serwisów odpowiedzialnych za realizację przeglądów i napraw w obiektach naszych klientów.
• Kompleksowa obsługa aktualnych klientów na podległym regionie: dbanie o realizację usług zgodnie z umową, rozwiązywanie bieżących problemów na obiektach klientów, tworzenie i dostarczanie ofert w odpowiedzi na zapytanie klienta o dodatkowe usługi.
• Tworzenie ofert i kosztorysów dla klientów na podstawie informacji dostarczonych przez serwisy.
• Weryfikacja i raportowanie w systemie wykonania przez serwis zleconego działania, wyjaśnianie ewentualnych rozbieżności.
• Aktywna współpraca z innymi działami firmy.

Nasze wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta/koordynacji zadań w branżach technicznych lub w obszarze logistyki, spedycji.
• Doświadczenie w tworzeniu kosztorysów, ofert dla obecnych klientów lub chęć wdrożenia się w takie zadanie.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, łatwość w nauce obsługi nowych systemów.
• Komunikatywność, łatwość nawiązywania kontaktów z klientami, serwisami oraz współpracownikami.
• Umiejętność budowania trwałych relacji z klientem oraz zdolność reagowania na jego potrzeby.
• Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz sprawność w określaniu priorytetów kolejności powierzonych zadań.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.

Mile widziane

• Prawo jazdy kat B.

To oferujemy

• Prywatna opieka medyczna, karta sportowa, prywatne ubezpieczenie na życie.

• Praca realizowana jest głównie z biura Sescom, wyjazdy na obiekty klientów zdarzają się raz na pół roku.

• Indywidualny proces wdrożenia przed przejęciem obowiązków, następnie stałe wsparcie lidera.

• Szkolenia techniczne teoretyczne i praktyczne pozwalające poznać specyfikę i rozwijać wiedzę w branży technicznej.

• Nieformalna atmosfera pracy i pełna swoboda ubioru.

• Dogodna lokalizacja (siedziba firmy znajduje się w galerii handlowej w centrum Wrzeszcza, blisko dworca SKM).

• Możliwość pracy hybrydowej.