Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klienta (85% obsługa mailowa, 15% obsługa telefoniczna)
• Weryfikacja statusów przesyłek realizowanych dla Klientów
• Nadzór nad przepływem i realizacją zleceń od klienta
• Dbanie o jakość danych w systemie zamówień
• Wyjaśnianie pojawiających się nieprawidłowości
• Sprawdzanie danych w systemach zamówień firmy oraz partnerów
• Przygotowywanie i weryfikacja raportów doręczeń, zwrotów i terminowości

Nasze wymagania

• Język angielski na poziomie komunikatywnym
• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Bardzo dobre zdolności komunikacyjne oraz zdolności analityczne
• Samodzielność, rzetelność oraz zaangażowanie
• Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

• Dwuskładnikowe wynagrodzenie składające się z podstawa i systemu premiowego

• Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce

• Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe),

• Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji

• Kompleksowy system szkoleń