Twój zakres obowiązków

• telefoniczna obsługa Klientów w zakresie telewizji, Internetu, i telefonii (helpdesk techniczny)
• diagnozowanie oraz rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych Abonentów
• realizacja działań wspierających sprzedaż usług, zgodnie z wyznaczonymi dla Contact Center celami – zachęcanie Klientów do wysłuchania oferty sprzedażowej

Nasze wymagania

• możesz pracować w systemie zmianowym w zakresie godzinowym 8:00-20:00
• potrafisz słuchać ludzi, masz z nimi dobre relacje
• lubisz uczyć się nowych rzeczy
• potrafisz rozwiązywać problemy

Mile widziane

• znasz zagadnienia z sieci LAN, WAN oraz zagadnień z dziedziny Internetu, telefonii komórkowej oraz telewizji cyfrowej (dodatkowy atut)

To oferujemy

• profesjonalne szkolenia wdrożeniowe

• elastyczny grafik pracy

• umowa o pracę, umowa zlecenie lub kontrakt B2B

• praca zmianowa

• współpracę w dynamicznie rozwijającej się firmie

• atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników

• regularne doszkolenia zawodowe w trakcie współpracy

• realne możliwości rozwoju oraz awansu w ramach struktury firmy